ADMINISTRACION

Etapas de la administración

La administración, como se concibe hoy, es el resultado histórico, integrado y acumulado de la producción de múltiples disciplinas. Desde la antigüedad conceptos como autoridad han sido utilizados por estructuras políticas sociales, militares y religiosas. Sin embargo, la llamada ciencia de la administración sólo surgió a principios del siglo XX y fue un suceso histórico de gran trascendencia. Acontecimientos como la organización de la iglesia católica, la organización militar, la revolución industrial y la aparición de los primeros industriales y empresarios2 influyeron para que se reflexionara sobre cómo mejorar los sistemas de producción

Administración: del latín ad (dirección, tendencia) y ministrar (subordinación, obediencia), tiene actualmente una connotación diferente a la proveniente de esta etimología. El propósito de la administración es interpretar los objetivos de una organización y transformarlos en acción organización al por medio de la planeación, la organización, la dirección y el control de todos los esfuerzos realizados en todas las áreas y niveles de la organización, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más adecuada.3 La

administración exige acciones y debe concentrarse en los resultados.

Definir el concepto de administración de esta forma nos hace pensar, de igual manera, la organización (como estructura social); es decir, como reunión de un conjunto de recursos tanto técnicos como humanos, con el ánimo de desarrollar una actividad determinada, cuyo fin último es la obtención de beneficios (sociales o económicos). Es pertinente también pensar las etapas del proceso administrativo, definidas tanto por autores clásicos como neoclásicos desde diferentes posiciones, pero que en su incipiente momento dejaban de lado el factor humano. Sin embargo, y con la evolución de dicha ciencia, se plantearon elementos técnicos que convergen y que se convierten en las herramientas de un administrador.

Planear. Determinar por anticipado los objetivos, jerarquizarlos y detallar planes para alcanzarlos. La planeación puede ser estratégica; es decir, proyectada a largo plazo y definida por la cima organizacional; táctica, es decir, proyectada a mediano plazo y efectuada a nivel de departamento; u operacional, o sea, efectuada para cada tarea, constituida por niveles, programas, procedimientos y normas. Si los planes se relacionan con los métodos, se denominan procedimientos; si se relacionan con el dinero, presupuestos; si conciernen al tiempo, programas, y si se centran en los comportamientos, reglamentos.

Organizar (como proceso administrativo). Agrupar las actividades adecuada y lógicamente. La autoridad debe ejercerse de manera que no promueva conflictos.

Controlar.

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