ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS

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ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS

7° Cuatrimestre

15/05/2013

ADMINISTRACIÓN DE COMPRAS

EMPRESA

“PROMOCIONES RELUGUE, S.A. DE C.V.”

DESCRIPCIÓN

Es una empresa dedicada exclusivamente a la venta de piñatas infantiles y para todo tipo de eventos con la mayor calidad y seguridad. Con 25 años de experiencia. Nuestras piñatas son de muy buena presentación, son económicas y muy agradables a la vista del público en general.

VISIÓN

Satisfacer el gusto tanto de mayores como de menores en todos y cada uno de nuestros ejemplares de piñatas.

MISIÓN

Brindar un buen servicio al público en general. Dando los mejores modelos y diversidad de piñatas a un precio accesible con la mayor seguridad para evitar cualquier tipo de accidentes.

OBJETIVO GENERAL

Tener el taller con las mejores instalaciones adecuadas para la elaboración, comercialización y venta de piñatas y satisfacer las necesidades de los clientes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Realizar una investigación de mercado para identificar la demanda y oferta del producto, así como el análisis de los mismos con el fin de identificar si el proyecto puede ser rentable.

 Segmentar el mercado para percibir a los posibles clientes.

 Diseñar y desarrollar los nuevos modelos de piñatas para la satisfacción del cliente utilizando software de diseño.

 Fijar cada precio para los distintos tipos de piñatas que se fabriquen claro como resultado del análisis de costos de materia prima y mano de obra.

 Elaborar rutas de distribución de ventas.

 Distribuir el producto dentro de las regiones cercanas al centro de elaboración de las piñatas

 Promocionar las piñatas para que sean más conocidas y adquiridas.

 Aplicar técnicas y estadísticas de calidad para llevar un correcto control en los procesos de manufactura del producto.

 Desarrollar un cronograma de actividades donde se incluya en cada etapa un control de proceso.

 Identificar los principales errores en el proceso aplicando técnicas como diagrama de causa-efecto.

 Encontrar proveedores de materia prima que cumplan con los requerimientos del cliente.

ORGANIGRAMA

Gerencia General

Contabilidad

Asistente de Administrativa

Recursos Humanos

Departamento Producción

Departamento Mercadeo y Ventas

Sección Armadura

Sección Forrado

Sección Vestidura

Sección de Atención Al Cliente

Sección de Ventas

El control

Esto es para corregir y evitar la repetición de errores. La fase del control depende directamente de la planeación. Si los planes son claros, completos y coordinados, será mucho más fácil realizar el proceso de control.

Son cuatro los puntos a considerar en el proceso de control:

 Cantidad: Es el número de piñatas que vendemos y dependerá de la existencia en el inventario.

 Calidad: Es el buen estado que deberán tener las piñatas a la hora de vender.

 Uso del tiempo: Se refiere a los minutos, las horas, días, necesarios para realizar cualquier actividad o tarea.

 Costo: Valor dado a la mercancía y al trabajo.

Dirección

Se basa en tres aspectos fundamentales:

El liderazgo

Motivación

Comunicación

Liderazgo

Como líder en la empresa mi liderazgo es democrático, tomo en cuenta la opinión de los empleados en las decisiones de la empresa les doy la oportunidad de opinar y valorar su trabajo.

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Motivación

Nos preocupamos por ayudar a los empleados para cubrir sus necesidades y hasta otros como lo son el reconocimiento, la estimación y se les incentiva monetaria mente siempre y cuando se cumpla el objetivo por cada uno de ellos.

Comunicación

Cuando hay algún aviso importante se realiza una junta donde tratamos puntos y aspectos relevantes del negocio se aprovecha también para felicitar a aquellos que sobresalen dentro del negocio.

POLITICAS

Satisfacer al cliente con productos que cumplan sus requerimientos a bajo costo y en el tiempo requerido, acciones que serán posibles con la participación dinámica y decidida de todo el personal.

Toda persona que forme parte de nuestra gran familia debe conocer, respetar y ampliar las normas de seguridad de esta empresa, así como la correcta utilización del equipo de seguridad en beneficio de su protección personal.

VALORES

Creatividad: Buscar nuevas ideas e innovar para que el producto sea original y personalizado.

Integridad: Ser honrados, razonables, justo y recato en las acciones y palabras.

Compromiso: Con los resultados de sostenibilidad

Liderazgo: Ser líderes en el mercado empezando con el ejemplo.

Confiabilidad: Realizar el producto acordes a la petición del cliente.

Respeto: Conocer los límites y responsabilidades de cada puesto a desempeñar para lograr mantener un equilibrio y un trato armonioso con los clientes y equipo de trabajo.

Responsabilidad: Asumir decidida y constantemente las obligaciones adquiridas y Responsables en la calidad de nuestro producto.

Servicio: Orientar nuestros conocimientos, habilidades, empeño todos los recursos de nuestro equipo de trabajo en función de las necesidades y expectativas de los clientes.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL DEL MERCADO

Actualmente no se tiene una investigación de mercado para este tipo de negocios dando una oportunidad para la creación de esta nueva empresa.

Se ha investigado por fuente primaria de persona a persona, entrevistando telefónicamente a las empresas que se escogieron como competencia de “Promociones Relugue, S.A.” preguntando si éstas ofrecían este tipo de productos y ninguna de las empresas lo realiza.

Al tenero una investigación de mercado que fuera positiva para la creación de nuestra empresa; decidimos el nombre de “Relugue Promociones, S.A.” ya que nos queremos posicionar en la mente del consumidor porque ofreceremos productos de alta calidad.

Para los efectos de mercadeo se buscó un nombre que fuera corto, fácil de pronunciar y a la vez que se relacionara con nuestros productos.

Pensamos iniciar operaciones lo antes posible contando con una planeación estratégica para el desarrollo de la planeación en la organización de nuestra compañía.

La planeación estratégica

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