ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO

ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO

1. ¿Qué etapas comprenden el análisis de puestos de trabajo y cuál es su principal producto?

1. El analista debe examinar, ante todo, que representa y cómo encaja cada puesto de trabajo en conjunto de la organización

2. Elegir los puestos de trabajo a analizar.

3. Recopilar datos sobre el puesto

4. Preparar descripción del puesto

5. Preparar especificaciones para el puesto.

2. Explicar la diferencia entre amplitud y profundidad de trabajo

La diferencia que existe entre amplitud de trabajo y profundidad de trabajo es que amplitud se refiere al número de tareas que cumple el empleado y profundidad de trabajo se basa específicamente al grado de discreción que tiene un trabajador al llevar a cabo sus tareas encomendadas.

3. ¿Por qué utilizan las empresas la rotación en el trabajo

Porque al utilizar esta técnica de rotación se disminuye el grado de insatisfacción de los empleados al mismo tiempo que se estimula el interés y motivación de los mismos para que de esa manera los empleados estén satisfechos con la empresa para el cual laboran

4. ¿Cuál de las fórmulas para el rediseño del puesto de trabajo representa un primer intento de rediseño del trabajo? ¿Por qué?

La fórmula de rotación en el trabajo es un primer intento para el rediseño porque mediante la rotación en el trabajo del personal a otra área generara mayor contacto con mas puestos de trabajo y esto a su vez generara mayor confianza, interés, y motivación y sobre todo brindarle o delegarle autoridad sobre su trabajo para que puedan tener mas control efectivo de su trabajo esto sería el primer paso para el rediseño del trabajo

5. ¿Cuáles son las dimensiones básicas del trabajo que se señalan en el enfoque de características del trabajo

• Importancia de la tarea

• Autonomía en el trabajo

• Retroalimentación

6. ¿Qué es la cesión delegación de autoridad? ¿De que modo se relaciona con el diseño de equipos de trabajo?

7. ¿Por qué suele culparse a la especialización del trabajo de producir aburrimiento y absentismo?

8. ¿Cuáles fueron las principales razones por las que las organizaciones empezaron a rediseñar puestos de trabajo?

9. ¿Cómo se diferencian de otros los enfoques basados en equipos de trabajo para el diseño y rediseño de puestos?

COMUNICACIÓN Y DINAMICA DE GRUPO

PARTE – 1

Indique falso (F) o verdadero (V) en el espacio correspondiente.

1. A menos que la filosofía de la naturaleza sea formal y este por escrito afectara a los grupos de trabajo. Falso

2. El concepto “hombre económico” hace énfasis en la necesidad de identificación de grupo. Falso

3. Cuando un empleado ya no desea progresar profesionalmente, no siente ya la necesidad de autorrealizarse. Verdadero

4. Las funciones de un administrador deben implicar una filosofía de organización. Verdadero

5. El enfoque de jefatura de un administrador debe ser uniforme para evitar confusiones. Verdadero

6. Dado que la mayoría de los administradores desempeñaron alguna vez los trabajos que desempeñan sus subalternos, pueden manejar sus departamentos mediante una base independiente. Falso

7. Las decisiones en las empresas actuales tienden a atravesar las líneas departamentales. Falso

8. Un empleado satisfecho siempre será productivo. Falso

Llene el espacio con palabra adecuada

9. Hoy más que nunca, las decisiones son tomadas por Equipos de personas clave en representación de las Diversas áreas.

10. Las empresas contemporáneas requieren un concepto de hombre. Hombre total que lo consideran tanto complejo como diferente de sus demás compañeros.

Cuestionario

1. ¿Cuáles son los seis requerimientos que deben seguirse si la empresa desea lograr resultados máximos a través de la gente?

• Debe haber una meta u objetivos por los cuales se esfuerza la empresa. Estos deben ser preferentemente específicos y deben cambiarse según se modifiquen las situaciones.

• Estos objetivos deben comunicarse a todo el personal y obtener compromiso y acuerdo por lo que respecta a su valor, razonabilidad y factibilidad.

• Las áreas funcionales, unidades departamentales e individuos deben percibirse sus interrelaciones.

• Debe establecerse claramente la interdependencia de todas las subunidades de la empresa y debe existir un marco de trabajo y un clima de cooperación entre las mismas. De igual forma, se debe reconocer y puntualizar específicamente el papel y contribución estratégicos del individuo.

• La participación importante debe ser clave. El individuo debe tener una parte “verdadera” al determinar cuales deberán ser los objetivos de su trabajo y cuál es la mejor forma de lograrlos.

• También debe haber libertad para trabajar. El trabajador debe tener la oportunidad de controlar y ajustar su propio desenvolvimiento sin que este expuesto a la autoridad y presión de su superior.

2. Describa brevemente las suposiciones que hay detrás de los conceptos “hombre económico” “hombre social” “hombre autorrealizado”

HOMBRE ECONOMICO: Visualiza al hombre que solo está motivado por el dinero y la seguridad y usualmente falla.

HOMBRE SOCIAL: Visualiza al hombre que básicamente busca afinidad con sus compañeros de trabajo e interacción social en el mismo esta suposición sugiere que la administración deba crear una atmosfera de una familia feliz para así eliminar los conflictos interpersonales y que está a su ves fallan debido a que las felicidad y la productividad no van necesariamente juntas.

HOMBRE AUTORREALIZADO: Considera al hombre como en busca de un reto así como de oportunidades de logro y progreso continuo esto sugiere que el administrador debe crear un ambiente flexible y que ofrezca la oportunidad continua de nuevas experiencias y crecimiento.

Parte – 2

Escriba falso (F) o verdadero (V) o la respuesta adecuada en el espacio correspondiente.

1. No es necesario

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