ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA CAPACITACIÓN.
Enviado por liz_zm • 18 de Octubre de 2016 • Apuntes • 1.057 Palabras (5 Páginas) • 970 Visitas
ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA CAPACITACIÓN
Es importante mencionar de qué manera trabajan las personas en tiempos remotos y como se dieron los principios indicios del entrenamiento, esto se puede ver en los monumentos arquitectónicos como ruinas o pirámides. Permiten concluir que para su construcción intervinieron personas con diferentes oficios, como pintores, escultores, carpinteros y arquitectos. En la antigüedad la alfabetización se limitaba a ciertos sectores sociales, y la única manera que había de comunicar los conocimientos eran mediante la transmisión verbal de generación en generación, indicando y supervisando la ejecución de los oficios y actividades de esa forma es como se entrenaban a familias completas y se especializaban en algunos oficios o actividades.
Los gremios constituyen la primera forma del concepto de una empresa y a su vez dan origen a las agrupaciones de los trabajadores, estos a su vez se conformaban con grupos de personas con intereses en común, ayudándole entre sí. Para que se pudiera conformar un gremio era necesario la participación de tres elementos, maestro: el que transmitía las habilidades y conocimientos por medio de la instrucción directa. Aprendices: quienes recibían el entrenamiento proporcionado por el maestro sin recibir una retribución económica. Oficiales: los que ya habían recibido algún tipo de entrenamiento. La constitución se constituyó más que un hecho educativo, como una fórmula para controlar los secretos, de diferentes oficios con el propósito de proteger intereses económicos. Con la revolución industrial, la capacitación se transformó en la incorporación de objetivos y métodos. Se pedían la participación de las personas para que pudieran trabajar en una sola actividad. A partir de la primera guerra mundial se tuvo que entrenar a las personas no solo en actividades que realizaban, si no en distintos tipos de actividades y sobre todo en las bélicas. En la actualidad la capacitación de los recursos humanos es la respuesta a la necesidad que tiene la empresa o instituciones de contar con un personal calificado y productivo, para la empresa u organizaciones, la capacitación de recursos humanos deben ser vital importancia porque contribuye al desarrollo personal y profesional de los individuos a la vez que redunda en beneficio para la empresa.
LINEA DEL TIEMPO
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PREGUNTAS SOBRE LA CAPACITACIÓN
- ¿MENCIONA TRES ACCIONES QUE SE REALIZAN A LA CAPACITACIÓN DEL PERSONAL?
Desarrolla de habilidades,
Desarrolla ideas,
Motiva a los colaboradores.
- ¿EN QUE SE ENFOCA LA CAPACITACIÓN?
Se enfoca en la formación de habilidades, la actitud, conceptos y orienta el desarrollo de ciertas competencias.
- ¿LA CAPACITACIÓN SE REALIZA MEDIANTE?
Técnicas y métodos los cuales se eligen de acuerdo al DNC
- ¿QUÉ ES EL DNC?
Diagnóstico de necesidades de la capacitación.
- ¿CUÁL ES EL PROCESO DE CAPACITACIÓN?
Diagnóstico de necesidades,
Diseño de programa,
Aplicación del proyecto,
Evaluación del resultado.
- ¿QUÉ ES CAPACITACIÓN? Es el proceso que realiza las organizaciones para impulsar el aprendizaje de los colaboradores.
PRACTICA # 1
- La empresa turística viamex, que promueve viajes internacionales, considera que requiere de dar entrenamiento a su personal debido a que dicha empresa no se procesen o manufacturan productos. Explica si está o no en lo correcto, y en caso que lo consideres que tipo seria el adecuado.
Si, para que los trabajadores puedan desarrollar sus habilidades y estén más capacitados, para que la empresa tenga mucha más ganancia.
E. en el desarrollo.
- El hotel internacional pretende entrenar al personal de nuevo ingreso.
Señala que tipo específico de entrenamiento se requiere considerado el tipo de personal y las exigencias de sus puestos.
No, de personal | Exigencia del puesto | Tipo específico de entrenamiento |
2 recepcionistas | Trato al público en ingles | E. capacitación |
2 telefonistas | Manejo de computadora | E. adiestramiento |
3 operadores de servicio interiores- | Manejo de pulidora, limpieza, y mantenimiento de albercas | E. adiestramiento |
1 jardinero | Ornatos fertilizados | E. adiestramiento |
1 ayudante de contabilidad | Control del presupuesto | E. capacitación |
1 gerente | Liderazgo y toma de decisiones | desarrollo |
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