ASSOCIATION CONSULTING S.A

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Caso Selección de Personal

CASO PRÁCTICO 1 – MODULO 6

ASSOCIATION CONSULTING S.A

NOMBRES: MERCEDES NORALY

APELLIDOS: ESPINOZA RAMOS

EDAD: 33

FORMACIÓN UNIVERSITARIA: ING. EN SISTEMAS E INFORMÁTICA

MASTER: MÁSTER EN BUSINESS ADMINISTRATION

PUESTO: ANALISTA IT.

1. Completar la descripción del puesto en base a la información proporcionada en el caso.

I. Identificación del puesto. Nombres y apellidos: Gabriel González Espinoza

Nombres del puesto de trabajo:

Gerente General Departamento al que pertenece: Dirección General

Número de personas a su argo:

50 Nombre de su jefe inmediato: Elvin Gallardo Contreras

Cargo que ocupa el mismo:

Director General Rol del puesto: Estratégico Táctico Soporte

II. Información sobre el puesto de trabajo. El nuevo gerente de la consultora debe tener un rol más estratégico, debe planificar, y dirigir las políticas establecidas por los socios fundadores de Associationn Consultinng S.A., además de encargarse de orientar al área comercial y de operaciones. El nuevo gerente, deberá ser capaz de liderar, dirigir y motivar para la creación de una nueva línea de negocio, que abarque servicios complementarios, en formación, coaching, auditorías de recursos humanos y desarrollo de programas de selección por competencias, y de todos los subprogramas de recursos humanos.

Objetivo Fundamental del puesto: III. Funciones.

Responsabilidades

Periodicidad

Tipo

Rol más estratégico

t

d

Planificar, y dirigir las políticas establecidas por los socios fundadores de Associationn Consultinng S.A

m

a, c

Orientar al área comercial y de operaciones.

m

d

2

Liderar, dirigir y motivar para la creación de una nueva línea de negocio, que abarque servicios complementarios, en formación, coaching, auditorías de recursos humanos y desarrollo de programas de selección por competencias, y de todos los subprogramas de recursos humanos.

m

d,a,e,c

TIPO DE FUNCION

Ejecución (e)

Análisis (a)

Dirección (d)

Control (c)

PERIOCIDAD

Ocasional (o)

Diaria (d)

Mensual (m)

Trimestral (t)

IV. Influencia y asesoramiento : Normas e instrucciones recibidas: (Señale con una X el tipo de normas o instrucciones que reciba para realizar su trabajo)

Directrices Generales.

X

Trabajos a realizar bajo supervisión periódica.

Normas concretas y detallas de tipo operativo.

V. Principales Resultados Esperados:

Corto Plazo

Tiempo.

Porcentaje.

Rol más estratégico

3

100%

Orientación del área comercial y de operaciones.

1 mes

100%

Nueva línea de negocio

3 meses

100% VI. Relaciones.

Contactos internos.

Contactos externos.

Deberá ser capaz de integrarse y conocer al 100% los colaboradores de los diferentes departamentos, demostrando su capacidad de líder, identificando con que colaboradores deberá contar cuando se presente alguna situación que lo amerite.

El nuevo Gerente deberá tener mucha experiencia, que demuestre que conoce los diferentes sectores de mercado en los que pueda participar la empresa, teniendo buena relación con el exterior, dado a la buena reputación del nuevo gerente. VII. Exigencias de conocimiento.

Formación académica título y especialidad

. Formación superior universitaria, con especialización en recursos humanos.

. Certificación en coaching.

. Formación previa y experiencia en facilitación y fuertes habilidades consultivas en al menos dos de las siguientes áreas: productividad, capacitación en ventas, trabajo en equipo, la planificación estratégica, desarrollo organizacional, desarrollo profesional y la capacidad de negociación.

3

Experiencia específica y conocimientos:

Se requiere un mínimo de 10-13 años de experiencia profesional para llegar una posición de dirección.

Valorable un buen dominio del inglés así como conocimientos de programas específicos de recursos humanos, especialmente de bases de datos. Enfocado a resultados, comprometido con la empresa y con los empleados, que sea objetivo, analítico, ordenado.

Ambiente de trabajo.

Se requiere que el nuevo gerente promueva un ambiente cordial, que motive a los colaboradores, promueva los valores y que se identifique con la empresa como su segunda casa.

Competencias.

Competencias 1

A

B

C

D

Liderazgo

X

Relaciones públicas

x

Capacidad de resolución de problemas

X

Capacidad de comunicación

X

Capacidad analítica

X

1Nota: El grado D indica que la competencia está desarrollada en un nivel mínimo.

2. Realiza un guion de la entrevista que llevarías a cabo en función de la información recogida en la descripción

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