Accion Correctiva

Objetivo:

Al finalizar el tema serás capaz de:

 Desarrollar un diagrama de los 5 “porqués”

 Desarrollar un plan de acciones contenedoras y correctivas.

Procedimiento:

Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos:

1.-Leí el tema 11.

2.-Analicé lo que se me pedía en la tarea.

3.-Realicé mi diagrama de los 5”porqués”

4.-Después hice un plan de acciones.

5.-Al final llegue a mi conclusión.

Resultados:

La técnica de los 5 porqués nos ayudara a definir el verdadero problema, analizarlo y tomar las decisiones mas adecuadas al problema real.

Hallazgo

Alto costo del Recibo de la luz Tipos de Causa Raíz ¿Por qué?

1 ¿Por qué?

2 ¿Por qué?

3 ¿Por qué?

4 ¿Por qué?

5

Ocurrencia ¿Por qué ocurrió?

Que causo la falla actual Por que se gasto mucha energía Por que se dejan los aparatos conectados

Porque no hay conciencia

Porque no hay programas que nos eduquen al ahorro de energía

Detección

¿Por qué no se detecto?

Que permitió quela falla ocurriera sin ser detectada Porque no detectamos que hay aparatos en mal estado

Porque no realizamos una revisión

Porque no hay un programa (auditorias con toda la familia)

Sistemática

¿Por qué falló el sistema?

Qué parte de los procesos fallaron, se carece de un proceso específico, método. No hay

PLAN DE ACCIONES CONTENEDORA Y CORRECTIVA

Conclusión:

Al realizar este trabajo pude entender como se aplica la técnica de los 5 porqués, al principio se me dificulto entenderlo porque no llegábamos al problema raíz en el ejercicio aplicado en clase, pero en el aula aterrizamos todas las dudas que teníamos, para poder aplicarlo en nuestro ejercicio de tarea.

Pero vemos que esta técnica se ocupa en las empresas para poder llegar a encontrar una solución a algún problema que se llegue a presentar tanto en operaciones o administrativos.

Así mismo sabemos que estas herramientas o técnicas que hemos venido viendo, nos ayudaran a crecer obteniendo más conocimientos y habilidades para desarrollarnos en la vida laboral.

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