Actividad 1 Aportacion individual

SINOPSIS

Jeff Bezos, Presidente de la compañía estadounidense de ventas por internet, se enfrenta a estrategias implementarías para estar a la vanguardia y caracterizado por la tecnología, su compañía comenzó a vender el dispositivo Kindle. El propósito de Bezos a largo plazo era “hacer disponible cada libro jamás impreso en cualquier lengua en menos de 60 segundos” (Distinguin, 2011) mediante el aparato y se esperaba la aparición de una nueva versión del mismo en los siguientes meses.

Ante este panorama de innovación las editoriales y distribuidores comenzaron a redirigir sus esfuerzos hacia el nacimiento de una nueva manera de vender artículos editoriales, Jeff Bezos tendrá que elegir las estrategias adecuadas para atraer la atención de los lectores de libros electrónicos hacia su nuevo dispositivo Kindle, La visión de Bezos fue construir la librería más grande del mundo, es decir, “una verdadera súper tienda con selección exhaustiva y selección de valor de los clientes”.

1. ¿Cuál era la diferencia de la marca de Kindle respecto a sus competidores y que desventajas tenía?

1. Información:

         “Kindle” fue diseñado como un exclusivo lector de libros dependientes de Amazon, creado como estrategia de venta para un producto no popular “nuevo” y con futuro prometedor, los ebooks.

En comparación con los demás dispositivos de este tipo Kindle tenía las siguientes diferencias marcadas (casi todas por diseño):

1. Portabilidad (Kindle 20x13x1.8cm)
2. Capacidad de almacenamiento (Biblioteca Amazon)
3. Exclusivo (Formato “.azw”, títulos exclusivos para clientes Amazon, diarios y blogs on-line)
4. Cantidad numerosa de títulos disponibles en la tienda Tipo de Pantalla
5. Costo (Valor inicial $399 USD)
6. Facilidad de compra
7. Conexión Inalámbrica
8. Precio

Este último benefició al consumidor, quien no gasta lo que un usuario (en ese momento 2007) de ereader, hablamos del costo estuvo por debajo $100 USD y se mantuvo bajando, añadiendo que la compra de escritos, libros, lo que se conoce como “excedente del consumidor” un beneficio adicional que se recibe de un bien, por encima de la cantidad que se paga por él.

Sobre estas diferencias existieron pocas desventajas, más para el cliente que para Amazon al mantener los formatos como “.azw” evitó la distribución no permitida o autorizada de los ebooks que el consumidor ya había comprado, una cosa era compartir la lectura y otra distribuir el ebook sin consentimiento de Amazon ni del autor.

1. Argumentación:

A mi punto de vista Amazon se protegió y blindo su servicio, lo hizo exclusivo, lo vendió como objeto único y de alta funcionalidad, aún como amante de los libros impresos la facilidad de portar cerca de 200 libros en 200 gr. de peso y una conexión inalámbrica, y se concibió con mayor practicidad el hecho de lo económico de los ebooks y la facilidad de volver a buscar en el portal un libro ya “eliminado”. Innovó la nueva experiencia de la lectura.

1. Conclusión:

Consiguió su objetivo, con lentitud a cómo estaba acostumbrado a obtener las ganancias Amazon, la apuesta grande que sí logró fue el porcentaje de libros estimado por comprador de “Kindle”, lo que a mi parecer fue o es una de las mejores ideas concebidas por esta empresa, al asegurar al cliente – objetivo, no sólo de lectura (ebooks) sino que se vio envuelto en los procesos de inscripción al sitio, lo que pudo generar mayor cantidad de clientes-consumidores no solo de Kindle sino como Amazon en su rama principal “venta al detalle”.

1. ¿Qué ventajas y desventajas implicaban para Amazon mantener un formato de código cerrado para los e-books Kindle en ese momento?

1. Información:

Con un desarrollador que utilizo de código HTML, creada, desarrollada y manejada por ellos mismos, Amazon aplico a su lector de libros un formato especial llamado “.azw” que única y exclusivamente se pude reproducir a través de su aparato móvil “Kindle”, como dueño y vendedor de este dispositivo le dio a sus lectores y a sus autores al ser los únicos con oportunidad de adquirir libros exclusivos de Amazon (best sellers y clásicos) ya que aseguró la casi nula distribución de las obras ahí descargadas, además de que era dueño total de la privacidad de su cliente al monitorear sus compras y usos de los textos.

Ventajas:

Para Amazon (A)

1. Exclusivo
2. Privado y seguro (A)

1.  Formato incompatible con cualquier otro reproductor de textos
2. No se permite imprimir
3. Inmodificable
4. Inviolable

1. Libros Únicos para Amazon
2. Medible (A)
3. Monitoreado (A)
4. Contenidos Gratuitos

Desventajas

1. Poco atractivo al cliente
2. Poca facilidad de lectura
3. Reducido número de títulos (aunque fuera amplia la biblioteca de Amazon no cubrió todas las expectativas)

1. Argumentación:

Amazon jugo bien sus cartas aposto por un producto que ya estaba inserto en el mercado, solo añadió el valor de la “exclusividad”, “privacidad” y “amplitud” de escritos, publicaciones, autores y códigos que lo hacen aún más atractivo pese a su competencia y los ebooks gratuitos existentes en ese momento.

1. Conclusión:

En revisión de este caso, Amazon por medio de su programación, en “Kindle” integró con sabiduría varios elementos de utilidad como empresa que le aseguro la capacidad de medir y monitorear las ventas, uso de obras y  contenidos que oferto, asegurando así el éxito de su aplicación, ya que al medir y conocer las necesidades de sus clientes y búsquedas, tuvo la capacidad de ampliar su librería, al conocer títulos de interés y autores más buscados lo que permitió seguir teniendo exclusividad aunque la competencia bien marcada y definida del mercado estuviera tras de Amazon, con los ebooks gratuitos y en formatos compatibles con casi todo tipo de servidor.

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