Actividad 2 - Indicadores de Gestión - SENA

ACTIVIDAD N° 2

DAVID ESTEBAN SERNA RESTREPO

“Aprendiz”

JIMENA ALEXANDRA VEGA RODRÍGUEZ

“Instructora / Docente”

SENA

FORMACIÓN VIRTUAL

INDICADORES DE GESTIÓN

JULIO DEL 2016

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La empresa escogida es CEMEX , es una compañía global de materiales para la industria de la construcción que ofrece productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en más de 50 países, a la vez que mantiene relaciones comerciales en aproximadamente 108 naciones. Brinda soluciones en cemento, concreto y agregados. Escogí la empresa Cemex porque es una empresa relaciona con mi profesión (Ingeniero Civil).

Preguntas.

1. ¿Nombre de la organización?

R= La empresa u organización se llama CEMEX.

2. ¿La empresa es eficiente o eficaz? Justifique su respuesta.

R= La empresa es eficiente ya que brinda productos como: cemento, concreto y agregados todo esto para el campo de la construcción siempre tratando de lograr la mayor eficiencia posible en la elaboración de sus productos, como lo muestran sus objetivos.

3. ¿Determine si tiene implementado un Sistema de Gestión de Calidad?

R= La empresa no cuenta con un sistema de gestión de calidad, lo cual se puede ver en su sitio web, que por otra parte muestra que la empresa tiene montado y en funcionamiento un S.G.A (Sistema de Gestión Ambiental), lo que podría llevar a que en un futuro esta empresa cuente con un Sistema de Gestión Integral (S.G.I)

4. ¿A los trabajadores los hacen partícipes de la elaboración de los objetivos empresariales?

R= A los trabajadores NO se los hace participes de la elaboración de los objetivos ya que en el sector productivo que se encuentra la empresa se tienen muy en cuenta las necesidades de los clientes externos pero no de los internos (empleados).

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