Actividad 2 Reconocimiento General Y De Actores

COMPETENCIAS COMUNICATIVAS

Reconocimiento general y de actores

Gloria Cecilia Sánchez

Grupo: 90003

Tutora: Clara Helena Guzmán

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Medellín, Agosto 23-2010

NORMAS DE NETIQUETA

Normas o reglas que se deben tener en cuenta a la hora de utilizar un correo electrónico, chat o sitio web.

• Saludo: dar el saludo antes del mensaje se puede decir (cordial saludo), no utilizar buenos días ni buenas noches.

• El asunto: el mensaje debe ser corto y claro, se debe indicar el tema que se va a tratar.

• En el campo para: se coloca el nombre del receptor, una persona o un grupo de personas.

• En el campo copia: se envía a las personas que se deben enterar pero que no tienen ninguna participación, o sea que son solo por información.

• En el campo con copia oculta: se envía cuando la información va dirigida a otras personas que no se conocen.

• Antes de escribir un mensaje es aconsejable organizar las ideas, ya que deben ser concisos.

• Utilizar las mayúsculas y minúsculas correctamente.

• Utilizar reglas de ortografía.

• No enviar mensajes en cadena, ya que satura los servidores y la red.

• Dar respuesta para saber que el mensaje fue recibido y debe incluir el mensaje original.

• Evitar el empleo de abreviaturas que no sean de uso normal.

• Cuando se quiera expresar una frase coloquial no totalmente correcta, ponerla entre comillas.

• Emplear doble espacio entre párrafos que deben ser cortos, esto permite que el mensaje sea más fácil de leer.

• Siempre se debe despedir.

Con el programa de competencias comunicativas podemos fortalecer los conocimientos sobre el lenguaje ya que estamos orientados a los procesos comunicativos para tener las herramientas necesarias así lograr un buen desarrollo profesional en cada uno de nuestras vidas y nuestro trabajo.

CONCLUSIONES

El programa de competencias comunicativas nos proporciona todas las normas que debemos tener en cuenta para la realización de una determinada actividad como es el envió de un correo electrónico, chat, sitio web, con el fin de fortalecer los conceptos de la comunicación.

Las competencias comunicativas implican un despliegue de las capacidades relacionadas con el curso del lenguaje, para que seamos más efectivos y eficaces para obtener un buen desempeño, realizar un análisis crítico frente a las propias formas de comunicación.

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