Actividad 3 FEM

¿Cuál es la función de la mercadotecnia en la actualidad, satisfacer o crear las necesidades?

En la actualidad, las empresas necesitan conocer a sus clientes actuales y potenciales y de satisfacerlos con ofertas competitivas mejores, a cambio de una utilidad o beneficio.

En ese sentido, la mercadotecnia se constituye en una de las funciones más importantes de las empresas y organizaciones porque les permite:

1) Identificar y conocer a sus mercados meta,

2) satisfacerlos de la mejor manera posible y

3) producir una determinada rentabilidad. Todo lo cual (a criterio personal) da lugar a otras funciones, como la productiva, financiera, administrativa, etc.

Por ello, es fundamental que todo mercadólogo conozca a profundidad cuál es la función de la mercadotecnia y cuáles son sus principales funciones, con la finalidad de que pueda utilizarla adecuadamente para la satisfacción de las necesidades o deseos del mercado meta y para el beneficio de la empresa u organización.

Definición de la Función de la Mercadotecnia:

• Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia", la "mercadotecnia es la función de la empresa que se encarga de definir los clientes meta y la mejor forma de satisfacer sus necesidades y deseos de manera competitiva y rentable".

• Según Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", la mercadotecnia, en un sentido amplio, "es una función de las empresas que comprende una serie de actividades con unos objetivos propios pero estrechamente interrelacionados entre sí para servir a los objetivos de la empresa". Ampliando ésta definición, Romero explica que la función de la mercadotecnia consiste en: "el análisis, planificación, ejecución y control de acciones y programas destinados a realizar intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfacción del consumidor" .

En conclusión, la función de la mercadotecnia tiene la capacidad de generar el deseo de adquirir productos no necesarios o uso básico, mediante el conocimiento de sus carencias y miedos emocionales que ofrezcan 'soluciones' a sus deseos, que no son necesidades, y todo esto de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización que tiene la finalidad de identificar a los mercados para satisfacer sus necesidades - deseos mediante la adecuada implementación de sus funciones.

http://www.rosarioesquivel.com/2013/02/cual-es-la-funcion-de-la-mercadotecnia.html

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/funcion-mercadotecnia.html

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