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Actividad 7.


Enviado por   •  28 de Agosto de 2016  •  Ensayo  •  279 Palabras (2 Páginas)  •  143 Visitas

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Misión y visión

  • Misión: ofrecer a nuestros clientes, usuarios y transportistas un excelente trato de parte de los encargados, reuniendo a las mejores líneas de autobuses para poder brindar calidad en los servicios que ofrecemos, así como lo son el mantenimiento de unidades, limpieza y seguridad de las mismas.
  • Visión: ser los mejores permisionarios en la región, distinguiéndose por el buen trato del personal, el buen servicio, seguridad y confort al viajar o al transportarse dentro de la ciudad, así como del personal altamente capacitado.

Estrategias:

  • Conseguir personal capacitado
  • Elegir a personas dedicadas y responsables con el trabajo
  • Personas que ofrezcan actitudes y servicios positivos a la empresa
  • Realizar un monitoreo conforme a las necesidades o datos solicitados para la empresa
  • Elegir rutas que sean rentables

Indicadores:

  • Ingresos
  • Menor cantidad de incidentes
  • Evitar multas
  • Pasaje que levantan las unidades al día
  • Rendimiento de combustible y unidades

Lluvia de ideas:

  • Eliminar unidades que no estén en buen estado y generen gastos innecesarios
  • Cambiar al personal no eficiente
  • Conseguir a personal que sea cumplido y no se ausente
  • Conseguir otro lugar de carga de combustible
  • Considerar posibles rutas que no se vean afectadas por cambios ocurridos o futuros
  • Cambiar de mecánico en caso de que no siga cumpliendo sus tareas y no tenga ética

Conclusión:

Dentro de esta empresa el principal recurso es el capital humano, ya que si este no realiza las tareas necesarias o las tareas que realiza las hace de forma inadecuada repercutirá directamente en las ganancias y prestigio de la empresa.

El capital humano es un factor que reflejara un cambio positivo en caso de seguir el lineamiento correspondiente o bien el fracasó por un mal manejo de este.

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