Actividad práctica unidad n°1: “comunicación efectiva en el mundo del trabajo”

Actividad práctica unidad n°1: “comunicación efectiva en el mundo del trabajo”

Docente: Krisna Peña  

Módulo: formación para el trabajo.

Carrera: técnico en administración de empresas mención recursos humanos f51d1e1f-7955-4392-8915-2c17e75c73c8

Según la información entregada, ayude al alcalde a realizar un análisis de cada uno de sus entrevistados

De cada funcionario responda

1. ¿cuáles son las competencias cognitivas del saber?
2. ¿cuáles son las competencias procedimentales o del saber hacer?
3. ¿cuáles son las competencias actitudinales?
4. ¿quién  es el funcionario más competente por qué?
5. ¿cuál cree que es el menos competente de los tres por qué?

 Análisis  de los trabajadores de la municipalidad

-Juan Pedro-

1. Las competencias cognitivas de Juan Pedro están relacionadas a su título profesional él cuenta con todas las habilidades básicas que posee un ingeniero entre las que se pueden nombrar conocimiento de software.

2) En relación a las competencias procedimentales  o  del saber.

Sabemos que Juan lleva 8 años efectuando su trabajo de manera prudente, Sus habilidades más desarrolladas y en lo que sobresale es en la creación de planillas para el control de las necesidades de la población

3) Juan Pedro no tiene desarrollada las competencias actitudinales, cumple con su trabajo, pero menosprecia  la opinión de sus compañeros de trabajo lo que conlleva a tener un mal ambiente laboral .Este mal ambiente le impide desarrollar sus habilidades ya que se encuentra desmotivado. Además sabemos que él es capaz de crear innovaciones para mejorar sus procedimientos, pero por factores como el trato con sus “operarios” lo limitan a crear éstas, esto evita que él sea un aporte tanto como para la organización como  para sus pares de trabajo ya que se encuentra estancado en un trabajo rutinario poco eficaz en la hora de crear mejoras en su trabajo.

-Beatriz-

1) Las competencias cognitivas de Beatriz son bastantes satisfactorias a pesar de no contar con un título profesional, a través de sus 15 años dentro de la secretaría ella está capacitada a trabajar de manera independiente ya que conoce todos los procedimientos y prácticas para poder desempeñar su trabajo en la mejor de las condiciones.

2) Las  competencias procedimentales o del saber hacer, Beatriz es una mujer sorprendente, tantos años en el mismo rubro la llevó a dominar todas las áreas en las que ella se desempeña, por lo mismo es denominada como una “Muralla”, llevándolo a palabras más simple. Todo pasa por ella. Ya que tiene un control total lo que le permite ser el punto de conexión entre el alcalde y los operarios de manera muy efectiva. Llevando un control muy riguroso de las citas y reuniones que tiene el alcalde

3) Competencias actitudinales Beatriz se caracteriza por ser una mujer proactiva siempre realiza las actividades que demanda su trabajo ante de tiempo no necesita recibir una orden para cumplir con su tarea, puesto que ya conoce muy bien su labor dentro de la empresa durante sus 15 años en el cargo a sabido cumplir con las todas las necesidades y responsabilidades que conlleva su cargo dentro de la municipalidad.

Julián

1) competencias cognitivas de Julián es técnico contable, está capacitado para realizar actividades relacionadas con el departamento de contabilidad, entré las habilidades  básicas que un técnico contable debiera poseer.  Podemos mencionar registro y controles contables elaboración de informes y estados financieros

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