Administracion

FODA de La Polar.

El análisis FODA es una herramienta que nos permite conformar un cuadro situacional de la organización a la cual nos vamos a referir, resumiendo aspectos claves de su entorno y capacidad estratégica, y obteniendo con ello un diagnóstico que permita tomar decisiones de acuerdo a los objetivos y políticas de la empresa.

Fortalezas.

* Favorable situación financiera, la que se caracteriza por tener indicadores de márgenes y rentabilidades.

* Posicionamiento en el segmento objetivo, en este caso es el nivel socio económico medio-bajo.

* Fuerte posicionamiento de marca, con la importante campaña publicitaria de la que se preocupa esta tienda en donde atrae la atención del consumidor.

* Esta dirigido a toda la gente, a público de diferentes edades con distintos intereses y gustos.

* Cuenta con tecnología de punta como por ejemplo la página web permitiendo al cliente un acceso de manera rápida y cómoda a través de twitter, facebook y el club extra lindas lo que permite captar, mayor atención del interesado.

* Exitosa propuesta comercial y adecuada situación financiera.

* Expansión de centros comerciales dentro del país lo que hace posible un mayor ingreso de clientes con tarjetas de créditos con favorable posición competitiva.

* El trato que dan a los clientes está basado en el respeto, se preocupan de una buena atención la cual hará que sus clientes tomen mayor atención tanto a la tienda como al producto del cual están interesados.

* La expansión de un nuevo portafolio con marcas y productos con prestigios que se encuentran en los principales centros de modas de todo elmundo será un desafío para la tienda en donde le da mayor reconocimiento en cuanto a los productos que esta ofrece.

Oportunidades.

* Inicio plan de expansión con la primera tienda en la ciudad de Bogotá en el centro comercial del país, la cual presta atractivas oportunidades la que se espera que haga posible introducir con éxito este modelo de negocio.

* Cuenta con 39 tiendas en más de 23 ciudades dentro del país, lo que da un reconocimiento al crecimiento de la propuesta de esta tienda, obteniendo mayores beneficios, recursos y prestigios.

* Mercado atrayente, interesante y factible.

* Presencia de gran cantidad de clientes y consumidores a nivel nacional. Los productos vendidos en el local son de atracción general, y no de algún segmento en específico.

* La tienda se preocupa y hace notorio el interés del segmento femenino. Destacando la sección del interesado con un buen aprovechamiento y distribución en el espacio.

* Presencia de gran cantidad de clientes y consumidores. No es necesaria definir una

Segmentación de mercado localizada ya que los productos vendidos en el local son de atracción general, y no de algún segmento en específico, aunque si es notorio el interés del segmento femenino.

* Facilidades para ampliar su stock.

Debilidades.

* La empresa tiene que entrar en gastos de capacitaciones, tecnología, falta de fuerza competitiva en comparación con las grandes tiendas como lo son: (Ripley, Falabella, Almacenes Paris).

* Competencia publicitaria a nivel nacional con menor grado en comparación a tiendas de su misma categoría.

* Imposibilidad de surtir a clientes del extranjerohasta que sea factible la nueva propuesta para este año 2010.

Amenazas.

* La competencia de precios y oferta de productos

* Diferencia en la tasa de intereses con las otras empresas de ventas al ser una de las cadenas más pequeñas, menor ingreso de recursos al ser una empresa mas pequeña que la de algunos competidores

* Fortaleza de Competencia en cuestión de asentamiento. A pesar de ser una tienda más pequeña en cuanto a las de su categoría, cuenta con mayor experiencia gracias a los años en el mercado.

* Existencia de productos similares en el comercio o bien unos iguales, lo que hace al consumidor cotizar precios antes de su elección.

Cadena de valor de La Polar.

La cadena de valor permite describir el desarrollo de las actividades de las empresas, que en este caso corresponde a LA POLAR. La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadidos en la organización, éstas son de dos tipos: Actividades Primaria y Actividades de Apoyo o Auxiliares.

Actividades Primarias.

* Logística Interna: Comprende operaciones de recepción, almacenamiento y distribución de los diversos productos terminados a los diferentes departamentos que se compone la tienda. Consiste en todos los movimientos dentro de la empresa, desde la llegada del producto(a través de su proveedor) el tema de inventario el cual es el registro de la cantidad de productos que mantiene la sucursal y los productos que están por llegar y su stock, hasta el momento de su comercialización.

* Logística Externa: Almacenamiento y distribución del producto al consumidor.Inducir y facilitar a compradores el proceso de compra del producto (por ej. Propaganda, personal de ventas, cotizaciones, selección de canales de distribución, relación con estos canales y determinación de precios).

Mantener y acrecentar el valor del producto después de la venta (por ej. instalación, reparación, entrenamiento, suministro de repuestos y ajustes de producto).

Actividades de Apoyo.

* Infraestructura de la organización: Actividades que prestan apoyo a toda la empresa, como la planificación, contabilidad y las finanzas.

* Dirección de recursos humanos: búsqueda, contratación y motivación del personal. En el tema de la contratación, la compañía se preocupó de elevar el estándar de contratación, lo que ha permitido seleccionar trabajadores con un perfil más profesional y proactivo. Entre los puntos más importantes para lograr una atención eficiente y de calidad, es la especialización de su personal. Incluye permanentes cursos de entrenamiento, pruebas internas para evaluar su gestión y reconocimiento por metas cumplidas. El proceso de capacitación radica en la formación académica de nivel técnico y universitario, asegurando una formación profunda y completa del personal, que ha permitido contar con óptimos procesos y excelente nivel de servicio, contribuyendo al éxito de la empresa.

* Desarrollo de tecnología, investigación y desarrollo: obtención, mejoray gestión de la tecnología. Se implementó

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