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¿Cómo hacer más fácil para los clientes realizar negocios con Cemex?

El problema no era tanto vender las casas, sino “el tiempo que demora construir una casa”.

Primero:

Si se vertía la mezcla lista en los moldes, se formarían burbujas de aire en las paredes que harían la construcción más insegura estructuralmente.

Segundo:

los moldes eran demasiado caros para la mayoría de los constructores locales.

Existe una interacción dinámica entre T grande y t pequeña, dándole énfasis a la T grande.

Problemática

A)la propia empresa había desarrollado recientemente una forma más fluida de mezcla lista que sería perfecta para esta aplicación.

B) Se aplicó un nuevo programa de Cemex Capital, que ayudaría a los contratistas a comprar los moldes requeridos.

Soluciones

Se muestra una innovación

técnica

y en el proceso de producción surgida desde el

área comercial,

sumándose las innovaciones en el

área de financiamiento.

Empresas de cemento:

“Disculpe, pero su rotación y ausentismo laboral no es nuestro problema”

Usar moldes de metal donde se pudiera verter el cemento y así construir en forma rápida las paredes y el suelo.

Solución

Creando atmosferas de innovación de T grande

“las buenas ideas puedes surgir de los lugares más recónditos de la organización”

pero para que esto surja debe de existir un ambiente propicio para ello.

Definir → Seleccionar → Proveer

Estimular experimentos a lo largo de toda organización

Seleccionar aquellos experimentos que sean los de mayor impacto

Diseminarlos rápidamente a lo largo de toda la compañía

T Grande

Innovación de T en la Cadena de Suministros

“Dirigir una empresa que opera en países tan diversos como Egipto, Filipinas, Costa Rica y Estados Unidos claramente exige un lenguaje común”

aseguró Lorenzo Zambrano, CEO (corporacion empresarial del orienteantiqueño) de Cemex, en una reunión con analistas realizada en Houston en julio de 2001.

La innovación es difícil. Si queremos atravesar la frontera de lo desconocido, debemos seguir el camino que promete el mayor impacto potencial. En la exploración de una amplia variedad de temas -energía, agricultura, medicina y más-, surgió una estrategia que, en mi experiencia, es la más efectiva: empezar con el fin en mente. Cuando identificamos los problemas y visualizamos la mejor solución, podemos definir el conjunto de limitaciones a las que se enfrenta la innovación tecnológica y establecer un camino claro, aunque a veces difícil, para su concreción.

Un requerimiento fundamental de esta estrategia es tener una mente abierta, libre del dogma idiosincrático del sujeto. Quienes están inmersos en un campo tienen una visión establecida de lo que es posible, en base a alguna combinación de éxitos anteriores, limitaciones actuales del conocimiento y verdad -y suele ser difícil distinguir estas fuentes-. Pero el principiante que formula las preguntas más básicas empieza a percibir inconsistencias lógicas, de las que surgen las verdaderas limitaciones a las soluciones y las restricciones tecnológicas.

Los descubrimientos están en la intersección de la posibilidad tecnológica y la demanda del mercado. Entender estas fuerzas les permite a los innovadores optimizar la dirección de la invención. Con limitaciones bien definidas, se puede planificar un camino despejado para desarrollar tecnologías innovadoras, que contemple lo conocido y lo desconocido. Esta estrategia

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