Administracion

1. ¿Qué es la capacitación? Es el proceso de enseñar a los empleados las habilidades básicas que necesitan para desempeñar su puesto.

2. ¿Qué diferencia existe en capacitación y entrenamiento?

Capacitación se dedica a desarrollar conocimiento y habilidades en el individuo y el entrenamiento es la mejora de la fuerza, resistencia o la velocidad y las cualidades derivadas de las mismas.

3. ¿Cuáles son las cuatro etapas del proceso de capacitación? Defínela cada una.

Diagnostico: consiste en realizar un inventario de las necesidades o las carencias de capacitación que deben ser atendidas o satisfechas.

Diseño: consiste en preparar el proyecto o programa de capacitación para atender las necesidades diagnosticadas.

Implementación: es ejecutar y dirigir el programa de capacitación.

Evaluación: consiste en revisar los resultados obtenidos con la capacitación.

4. ¿Qué diferencia existe entre capacitación y desarrollo?

Capacitación consiste en preparar, desarrollar e integrar al trabajador en el proceso productivo de la empresa.

Desarrollo e refiere a la educación que recibe una persona para el crecimiento profesional a fin de estimular la efectividad en el cargo.

5. Enumeras los métodos utilizados para la detección de necesidades de capacitación.

Análisis organizacional: Opera a partir del diagnóstico de toda la organización, para comprobar cuales aspectos de la misión, la visión y los objetivos estratégicos debe abordar el proceso de capacitación.

Análisis de los recursos humanos: se realiza a partir del perfil de las personas, para determinar cuáles con los comportamientos, actitudes, conocimientos y las competencias necesarias para que las personas puedan contribuir a alcanzar los objetivos de la organización.

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