Administración

1. Definición de la administración: su naturaleza y propósito.

Administración es el proceso mediante el cual se diseña y mantiene un ambiente en el que individuos que trabajan en grupos cumplen metas específicas de manera eficaz.

 Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear.

 La administración se aplica a cualquier tipo de organización.

 La meta de todos los gerentes es la misma: crear valor agregado.

 La administración se ocupa de la productividad.

Todos administran organizaciones. Se define organización como un grupo de personas que trabajan en conjunto para crear valor agregado.

Funciones de la administración. La organización es útil y clara porque facilita el análisis de la administración.

La administración como elemento esencial para cualquier organización. Los gerentes son responsables de actuar de manera que permitan a los individuos contribuir de la mejor forma al logro de los objetivos del grupo. La administración eficaz está a cargo del presidente de la corporación.

2. Funciones gerenciales a diferentes niveles organizaciones

Todos los gerentes realizan funciones gerenciales; sin embargo, el tiempo dedicado a cada función puede variar. Los gerentes de alto nivel dedican más tiempo a planear y organizar, dirigir por otra parte, ocupa más tiempo de los supervisores de primera línea.

Habilidades gerenciales y jerarquía organizacional. Las habilidades pueden ser distintas en los diferentes niveles de la jerarquía organizacional. Habilidades técnicas, habilidades humanas y las habilidades conceptuales y de diseño.

3. Las metas de todos los gerentes y las organizaciones

Obtener utilidades; no obstante, las utilidades son sólo el valor agregado de las ventas sobre los gastos. Los gerentes tienen metas y deben buscar alcanzarlas con el mínimo de recursos, o lograr lo más posible con los ya disponibles.

Características de compañías excelentes y más reconocidas

 Estaban orientadas a la acción.

 Aprendían sobre las necesidades de sus clientes.

 Promovían la autonomía gerencial y el espíritu emprendedor.

 Eran centralizadas y descentralizadas, según se requiriera.

4. Cómo adaptarse a los cambios en el siglo xxi: adoptar avances tecnológicos, tendencias en globalización y un enfoque en el espíritu emprendedor

Tecnología.- la tecnología, y en especial la de la información, tienen un efecto penetrante en las organizaciones y los individuos. Internet posibilita las comunicaciones y el comercio de manera rápida y eficiente entre personas y organizaciones de todo el mundo.

Globalización.- en tiempos en que la mayoría de las grandes empresas tiene presencia internacional, la Organización Mundial de Comercia. Las ganancias de la globalización no sólo benefician a las corporaciones occidentales, sino que también generan mayores ingresos para personas de países en rápido desarrollo.

Espíritu emprendedor.- este espíritu es visto por los gobiernos como un medio para aumentar el empleo y la prosperidad entre sus pueblos. El espíritu emprendedor es un proceso creativo que se enfoca en la noción de identificar oportunidades de mercado y necesidades no satisfechas, para construir soluciones que las satisfagan y llevar valor a los clientes.

5. Productividad, eficacia, efectividad y eficiencia

Las compañías exitosas crean su valor agregado mediante operaciones productivas.

 Aumentar la producción con los mismos insumos.

 Reducir los insumos manteniendo la misma producción.

 Aumentar la producción y reducir los insumos para cambiar el cociente favorablemente.

La productividad supone efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional: la efectividad es el logro de objetivos y la eficiencia es alcanzar los fines con el mínimo de recursos.

6. Evolución del pensamiento administrativo

Frederick Taylor y la administración científica.- la famosa obra de Taylor Principles of Management se publicó en 1911, y los principios fundamentales que encontró que subyacían al enfoque científico son los siguientes:

 Reemplazar las reglas impositivas con ciencia.

 Lograr armonía, más que discordia, en la acción de grupo.

 Lograr la cooperación de los seres humanos.

 Trabajar para obtener la producción máxima.

Henri Fayol, el padre de la teoría de la administración moderna.- Fayol identificó una amplia necesidad de principios y enseñanzas administrativas.

 Autoridad y responsabilidad. Ambas están estrechamente relacionadas.

 Unidad de mando. Los empleados deben recibir órdenes de un único superior.

 Cadena de escala. Desde los puestos más altos hasta los más bajos.

 Espíritu de equipo. La unión hace la fuerza.

Elton Mayo y F.J. Roethlisberger, y los estudios Hawthorne.- descubre que la productividad mejoraba cuando la iluminación aumentaba o disminuía para un grupo de prueba. Mayo llega a la conclusión de que otros factores eran responsables y en general encontraron que la mejoría en la productividad se debía a factores sociales como la moral, las relaciones satisfactorias entre los miembros de un grupo de trabajo.

7. Modelos de análisis administrativo: ¿una jungla de teorías administrativas?

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