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POLITICA DE RECURSOS HUMANOS.

Principalmente las políticas de recursos humanos , comprende lo que es una serie de reglas o procedimiento que tiene una compañía determinada, siguiendo con el objetivo principal de la empresa las cuales van enfocadas hacia los colaboradores para así lograr los deseos que se tengan futuros.

¿POR QUE ES IMPORTANTE?

Es importante ya que los colaboradores podrán encontrar toda la información necesaria a lo que es contratación, reclutamiento, jubilación , etc a través de distintos medios que presente la empresa para comunicarlo. Además es relevante para el departamento de recursos humanos ya que a través de esto se diseña y administran los programas de desarrollos de actuales y nuevos colaboradores que se integren a la compañía.

OBJETIVOS PRINCIPALES

• Fomentar el compromiso y la sentido de pertenencia de los colabores de la compañía.

• Promover las relaciones jerárquicas de la compañía, privilegiando la armonía dentro de esta promocionando la calidad de vida del personal, y mejorando sus condiciones de trabajo.

• Desarrollar un sistema integral del departamento de recursos humanos con procedimientos determinados para reclutamiento y selección de personal, pago de remuneraciones, capacitaciones y desvinculación.

• Alcanzar Eficiencia y eficacia con el Recurso humano disponible.

Política de Recursos Humanos dentro de Banco de Créditos e Inversiones (BCI)

BCI ha definido siete puntos que ha denominado “Nuestro Compromiso”, en el que se establecen las directrices bajo las cuales se adecuan las relaciones con los colaboradores de la empresa. Estos criterios son los siguientes:

• Mantener relaciones de trabajo estables con todos aquéllos que desarrollen su trabajo con responsabilidad, calidad, capacidad y compromiso con los resultados de la Corporación.

• Propender a una mejoría de la calidad de vida de los colaboradores y de sus familias. El énfasis se pondrá siempre en permitir a todos quienes colaboran en la empresa un nivel de vida personal y familiar digno.

• Dar oportunidades y proponer desafíos profesionales a las personas que trabajen en la Corporación, conforme a sus competencias y méritos personales.

• Realizar un esfuerzo permanente en la formación y capacitación de sus integrantes, tendiendo a completar sus conocimientos y habilidades e incentivar, al mismo tiempo, su crecimiento como personas.

• Incentivar, reconocer y premiar el esfuerzo, el progreso y la capacidad individual.

• El compromiso del Banco reconoce las necesarias limitaciones del mercado en el cual se desenvuelve.

• Toda persona que trabaje ocupando un cargo de planta de la Corporación lo hará sujeta a un contrato de trabajo.

Con el fin de velar por el estricto cumplimiento de los criterios establecidos existe un Comité de Recursos Humanos, cuyo principal objetivo es definir las directrices y políticas que permitan vincular explícitamente, el rendimiento de las personas y de la organización y sus conductas, competencias y estilo, con los objetivos estratégicos y resultados comprometidos en el Balanced Scorecard corporativo, dentro del marco de principios y valores por los cuales se rige BCI.

Políticas de estabilidad en el empleo.

La antigüedad promedio de los colaboradores de BCI es otra consecuencia del alto grado de compromiso de los trabajadores con la Corporación. Éste es un sentimiento que se encuentra íntimamente vinculado a las políticas de estabilidad laboral desarrolladas por el Banco, las que se encarnan en los compromisos ya mencionados.

La constante consideración por la dignidad de las personas se traduce también en una cuidadosa administración de las decisiones de desvinculación de los colaboradores, evitando que ellas se produzcan en condiciones que afecten su dignidad y la justicia.

Desarrollo y capacitación.

Es política de BCI brindar oportunidades para que cada persona que trabaje en la Corporación, progrese y se desarrolle de acuerdo a sus características personales, competencias individuales, capacidades y méritos. La gestión de formación es uno de los pilares básicos de la estrategia de Recursos Humanos de BCI, que equilibra la incorporación de talentos profesionales con el desarrollo interno de las personas que trabajan en la organización.

BCI cuenta con un Departamento de Capacitación propio que cumple un rol fundamental, permanente y sistemático en la formación de todos los colaboradores de la empresa en las nuevas tendencias del mercado y en las nuevas tecnologías que van surgiendo. Este departamento cuenta con una infraestructura de punta, que comprende salas de clases, medios audiovisuales, laboratorios computacionales, etcétera, existiendo además múltiples otros canales de aprendizaje, virtuales y presenciales.

Con este fin, BCI ha impulsado la creación del programa “BCI Aprende”, un nuevo modelo de capacitación basado en el entrenamiento a distancia, modalidad en que cada colaborador puede acceder a un portal exclusivo de capacitación ubicado en la red de comunicación interna del Banco.

Clima laboral

El compromiso con los colaboradores y la sistemática preocupación por la mantención de sus políticas y beneficios, es apreciado por la gran mayoría de los colaboradores de la organización.

Entre los aspectos más reconocidos por los colaboradores de la institución, el primer lugar fue para remuneraciones, seguido por estabilidad laboral, desarrollo y condiciones físicas de trabajo. En el funcionamiento de la organización, las dimensiones mejor evaluadas fueron claridad organizacional, imagen externa de la empresa y calidad.

Teniendo en cuenta los resultados que arroja la encuesta, se generan planes corporativos de mejoramiento transversal a toda la Corporación y planes de acción específicos dependiendo de los aspectos particulares detectados en las distintas áreas. Adicionalmente, desde el año 2001 se realiza la encuesta que Great Place to Work Institute lleva a cabo, en la cual BCI es considerado una de las mejores empresas para trabajar en Chile.

Red Social Interna.

BCI posee una extensa red social interna, la cual proporciona apoyo y soluciones a las contingencias sicológicas, familiares, laborales, sociales y de salud que puedan afectar a sus colaboradores. Dentro de los beneficios más significativos se encuentran:

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