Análisis FODA CASO MERCADOLIBRE.COM

Puntos Fuertes

Puntos Débiles

Origen Interno

Fortaleza

Debilidades

• Experiencia, al ser de las primeras empresas de comercio online.
• Relación con distribuidores.
• Campaña de marketing.
• Desarrollo de su propia plataforma.
• Dueños de su propia interface.
• Alianzas estratégicas.
• El sitio web proporciona información detallada del producto en venta.
• Variedad de costos, presentando el mismo producto.
• Cuenta con productos que la gente busca y necesita.
• Envíos de forma rápida.
• Mercado libre siempre demuestra la confiabilidad en el proceso de realizar transacciones en línea, usando las debidas precauciones al calificar a los vendedores.
• El sitio web aparece entre las primeras opciones de búsqueda, al querer hacer una compra en cualquier tipo de producto.

• Las personas presentan desconfianza al comprar vía internet, debido a la inseguridad online y el no tener un contacto cara a cara con el vendedor.
• Mercado Libre es un intermediario con las personas que venden, y en ocasiones pueden llegar a quedar mal con el cliente.
• El costo de envió puede frenar la compra.
• La calidad de algunas fotos en el sitio web es baja, lo que hace poco atractivo el producto.
• La calidad de algunas fotos en el sitio web es baja, lo que hace poco atractivo el producto.

Origen Externo

Oportunidades

Amenazas

• Facilidad de acceso a nuevos mercados, llegando a más lugares que las empresas cuya promoción es en establecimientos.
• No hay horarios de compra, lo que facilita que el cliente haga su compra en todo momento.
• Implementación de medios de pago online para clientes que se encuentran en lugares distantes.

• Suele ser a última opción del comprador.
• Alto costo de pago para mantener la página web.
• La competencia puede incorporarse a los medios web con un sitio más atractivo.
• Falta de información y cultura  sobre el procedimiento de compra
• Sistema que un se está iniciando en México.