Analisis Al Caso Farmacias Estrella

Nombre del curso:

Dirección Estratégica

Módulo: Uno

Preparación de la estrategia. Actividad:

Análisis del caso: Farmacias Estrella

Bibliografía:

Hitt, M., Ireland, R. y Hoskisson, R. (2008). Administración estratégica. Competitividad y globalización, conceptos y casos (7ª ed.). México: CENGAGE Learning.

David, F., (2003). Conceptos de Administración Estratégica (9ª ed.). México: Pearson Educación.

Objetivo:

Conocer el caso de farmacias Estrella e identificar si la estrategia y administración del negocio es adecuado.

Realizar un análisis del caso tomando en cuenta el punto de vista de los compañeros realizada en el foro en la aportación inicial.

Responder a las preguntas detonantes del caso

Procedimiento:

1.- Leer el caso.

2.- Leer los conceptos fundamentales de los 4 temas del 1er modulo del curso e identificar su aplicación dentro del caso de Farmacias Estrella.

3.- Apoyarse en bibliografía confiable para soportar los comentarios que se realizan.

4.- Responder a las preguntas detonantes.

5.- Realizar el reporte de análisis en el formato Word solicitado.

6.- Presentar el reporte en el apartado de entrega de tareas.

Resultados:

1. Antecedentes del problema

El Caso nos habla de la empresa Farmacias Estrella en donde los socios de la empresa planteaban la posibilidad de relevar al Director General Kaleb para hacer frente a la competencia de los supermercados ya que a su consideración se estaban realizando mal las estrategias y administración del negocio ya que para los socios los resultados obtenidos no son tangibles en materia de utilidades, por el contrario el Director General que también era socio consideraba que era importante que debía darse seguimiento a sus estrategias y proyectos ya que a su consideración se obtuvieron resultados buenos al obtener un incremento del 40% en las ventas por lo que para permanecer en su puesto debía de convencer al menos a la mitad de los socios por lo que solo disponía de 7 días para elaborar un buen informe para convencer a los miembros de la junta

2. Identificación de los protagonistas:

NOMBRE PERSONAJE FUNCIÓN

Kaleb Gómez Director General de Farmacias Estrella, encargado de la administración de recursos y del personal de la farmacia.

C.P. Carlos Ramírez Director de Logística y de Nuevos Proyectos, responsable del control de inventarios, compras y surtido de mercancía.

C.P. Juan Pablo Sánchez Director de Finanzas, encargado de la parte contable y financiera.

C.P. María de Lourdes Tejeda Directora de Operaciones, encargada de la atención al público y los servicios de farmacia.

Farmacias Similares S.A. de C.V. Competencia de Farmacias Estrella

Víctor González Torres Formador del Grupo de Empresas “Grupo por un País Mejor”

Socios de la Empresa Farmacias Estrella 11 socios de León Guanajuato que conformaron junto con Kaleb Gómez Farmacias Estrella.

3. Definición del problema, Responder a la pregunta, ¿qué se quiere resolver, responder o averiguar?

Lo que se pretende resolver en el caso es si evaluar si hay que realizar un cambio en la Dirección General o su continuidad de acuerdo a los resultados obtenidos

...