Analisis Amazon.com

¿Qué es la efectividad organizacional? (para responder a esta pregunta deberás analizar los tres enfoques: enfoque de recursos externos, de sistemas internos y técnico, para evaluar la efectividad y los problemas asociados con cada uno en el caso de Amazon.com

Se refiere a la combinación de eficacia y eficiencia, ya que su principal objetivo es realizar una actividad o actividades obteniendo excelentes resultados a partir de muy pocos recursos.

1-Enfoque de recursos externos

Evalúa la capacidad de la organización asegurando, controlando y administrando habilidades y recursos en los cuales emplean metas para medir la eficacia como: costos más bajos de insumos y de buena calidad de materia prima y empleo,aumentar la participación del mercado así como el precio de las acciones y obtener la

ayuda de gobierno, ambientalistas y partes interesadas

2-Enfoque de sistemas internos

Evalúa la capacidad de la organización para ser innovadora, funcionar rápida y responsablemente acatando metas para poder medir su eficacia como reducir el tiempo de toma de decisiones, conflictos y el tiempo de llegada al mercado yaumentar el índice de innovación de productos, la coordinación y motivación de los empleados.

3 Enfoque técnico

Evalua la capacidad de la organización de convertir las habilidades y recursos en bienes y servicios cuales se miden por metas a lograr como aumentar la calidad del producto, reducir numero de defectos, costos de producción y el tiempo de entrega al cliente.

Con base en el ejemplo de Amazon.com ¿Cómo se aumenta la eficiencia para lograr el éxito organizacional?

Si se utiliza eficientemente los recursos ya sean personal, dinero o equipo de tal manera que con la menor cantidad de recursos se pueda obtener los mejores resultados.

¿De que manera el diseño organizacional y la estructura han logrado que Amazon.com tenga un equilibrio entre las presiones del mercado y las presiones internas de crecimiento dada la tecnología que ha elegido para su negocio?

El buen comportamiento de una organización es el resultado de un buen diseño organizacional, ya que los gerentes encontraron el equilibrio entre las presiones externas al ambiente de la organización y las presiones internas llevando asi tener una correcta administración de la estructura y cultura organizacional para cumplir con las metas

Si tu fueras Bezos ¿Qué metas de efectividad utilizarías para medir el desempeño de Amazon.com

Llevaria a cabo metas operativas por ser una empresa de éxito mundial seria esencial ser el punto de referencia frente a los competidores, también calcular logros de calidad y comparación de costos deben ser importantes para poder destacar a comparación de los competidores

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