Analisis De Consumidos

1. Determina qué comportamiento sigue tu mercado meta.

Primero que nada debemos identificar nuestro mercado meta, en base al producto que ofreceremos como son los zapatos, buscamos ofrecer calidad a un precio justo, que sea accesible para la mayoría de las personas por lo que nos enfocaremos en factores como:

• Sexo: Masculino

• Edad: Adolescentes y adultos jóvenes (entre 14 y 35 años)

• Estilo: Sport, casual

• Nivel socioeconómico: Medio

• Geográfica: Principalmente dirigido para las ciudades del Noreste de México.

2. Determina el proceso de compra que supones tendrá tu consumidor.

Nos enfocaremos en ofrecer un servicio de excelencia, por lo que contaremos con diferentes procesos de compra como lo son:

• Mostrador: El cliente asiste directamente a la sucursal, donde un asociado lo atiende y le proporciona las opciones de calzado que manejamos de acuerdo a sus necesidades, después de la elección el cliente paga y se le entrega el producto en ese momento.

• Catalogo: Es una forma indirecta, ya que es mediante un tercero como se realiza la compra, un representante, asiste al cliente mediante un catalogo, en el cual puede visualizar los modelos del producto y elegir los de su preferencia, la ventaja de este proceso es que pueden separarlo y pagarlo en abonos, de acuerdo a el intermediario es el tiempo de entrega.

• Internet: El cliente puede visitar la página de la tienda y ver el catalogo virtual con el cual puede realizar su pedido, se le proporciona un número de cuenta para depositar, recibiendo el depósito inmediatamente se envía el pedido, previo a esto tiene que existir un proceso de registro.

3. Qué estrategia de mercadotecnia aplicarías.

Para nuestra estrategia de mercadotecnia, deberemos definir nuestro mercado meta, posicionarnos en el mercado y aplicar una combinación de mercadotecnia con las 4 P´s.

• Mercado meta: Como se había comentado anteriormente, el calzado va dirigido principalmente para: Varones de 14 a 35 años, que practiquen deporte o gusten de vestir casual, de un nivel socioeconómico “Medio” y que vivan en zona metropolitana de Monterrey, en Nuevo León.

• Posicionamiento: Para su introducción al mercado, se considera la competencia con Niké y Pirma que cuentan con un estilo de calzado con ciertos parentescos al nuestro y que además son punteros en ventas con su producto, la estrategia de posicionamiento es básicamente proporcionar al consumidor un producto parecido, de buena calidad pero a un precio más “accesible”.

• Combinación de mercadotecnia

o Producto: Calzado de estilo Sport & casual, de alta calidad y con innovaciones tecnológicas.

o Plaza: Ciudades del noreste de México, principalmente Monterrey

o Precio: Según una pequeña encuesta realizada a un grupo de jóvenes que están dentro del mercado meta, estarían dispuestos a pagar entre $500 y $900. Considerando que tengamos costos entre $150 y $400 por cada par de zapatos producidos y necesitamos una utilidad de $400, se estableció el precio desde los $600 a los $1000 dependiendo del modelo ya que cada modelo cuenta con diferente innovación tecnológica.

o Promoción: Aplicaremos agresivas campañas de publicidad para su lanzamiento en panorámicos, anuncios de revistas de deportes, periódico (sección deportiva), sutil publicidad cerca de puntos referentes a la competencia, principalmente con deportistas de la localidad en spots televisivos, así como promociones por introducción como 2x1.5, lo que nos ayudara para el posicionamiento en el mercado.

4. Busca información en fuentes confiables de la Ley Federal de Protección al Consumidor y determina cómo aplicaría a tu mercado el derecho a elegir.

El derecho a Elegir, es uno de los 7 derechos básicos que posee un consumidor

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