Análisis de Caso práctico y toma de decisiones Wheeled Coach

MARTHA BELLO GARDUÑO

Actividad a cargo del docente: (Análisis de casos)

Actividad: Análisis de Caso práctico y toma de decisiones

Indicaciones:  

1.     Para ésta actividad debe leer el siguiente caso práctico: 

Wheeled Coach, el productor más grande de ambulancias en el mundo, arma sus productos en miles de configuraciones distintas que cambian constantemente. La característica de personalización de su negocio significa una gran cantidad de alternativas y diseños especiales y una pesadilla potencial con la programación y el inventario. 

Wheeled Coach enfrentó esos problemas y tuvo éxito en solucionar muchos de ellos con un sistema MRP. No obstante, como en la mayoría de las instalaciones del sistema MRP, al solucionar un conjunto de problemas se descubre otro. 

Uno de los nuevos aspectos que debió estudiar la gerente de la planta, Lynn Whalen, fue el exceso de inventario descubierto. Los administradores encontraron que una cantidad significativa del inventario ni siquiera se usaba en los productos terminados. El exceso de inventario fue evidente por el alto grado de precisión requerido por el sistema MRP. 

Otra razón fue una nueva serie de informes generados por el sistema MRP comprado por Wheeled Coach. Uno de ellos, conocido como “dónde se usa”, permitió descubrir que muchos artículos del inventario no figuraban en las listas estructuradas de materiales (BOM) de ninguno de los productos actuales.

En algunos casos, la razón por la que ciertos artículos estaban en el almacén sigue siendo un misterio. 

El descubrimiento del inventario excedente originó nuevos esfuerzos para asegurar que las listas estructuradas de materiales fueran precisas. Después de mucho trabajo aumentó la precisión en las BOM y disminuyó el número de notificaciones de cambios de ingeniería. 

De igual forma, la precisión de las órdenes de compra con respecto al número de partes y a las cantidades solicitadas también mejoró. Además, la precisión del departamento de recepción y del almacén mejoró, lo cual ayuda a mantener los programas, costos y, finalmente, las fechas de embarque y la calidad. 

Con el tiempo, Lynn Whalen concluyó que las cantidades residuales de inventario excedente eran resultado, cuando menos en parte, de los rápidos cambios en el diseño y la tecnología de las ambulancias. 

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