Análisis de agencia volkswagen

Reporte agencia Volkswagen.

El día 2 de marzo del 2016 aproximadamente  a las 14:00 horas visite la agencia Volkswagen que se encuentra ubicada en Avenida de las granjas No. 395 Jardín Azpeitia, Delegación Azcapotzalco.

Desde el momento en el que llegue al estacionamiento de la agencia automotriz note que no había nadie de seguridad ni de personal para acomodar vehículos, me estacione y me dirigí hacia la entrada tampoco no había nadie para recibirme, así que  entre y empecé a ver los autos que estaban en exhibición, al ver que nadie se me acercaba para darme una asesoría tuve que ir a la recepción que justamente estaba en el centro  de la agencia, es ahí donde pido la asesoría de un ejecutivo de ventas. Antes de asignarme un ejecutivo me pidieron unos datos generales  Nombre, teléfono, e-mail. También me ofrecieron de tomar agua, café o coca cola  mientras esperaba a un asesor, pedí un café y me asignaron una mesa para esperar, el ejecutivo no tardo más de 3 minutos, era un señor de aproximadamente unos 50 años de edad, vestía un traje elegante y en todo momento fue formal, al presentarse me dio su tarjeta, su nombre es Adrián Ramírez Villanueva. Me pregunto como que estaba buscando, le respondí que un vehículo que tuviera el mayor rendimiento en gasolina, justamente estábamos sentados frente a un vehículo de nombre UP me refirió que tenía apenas 2 meses en exhibición y me dijo por qué mejor no lo vamos a ver, nos dirigimos el vehículo mientras me decía las características más sobresalientes del auto, me mostro todas las partes del vehículo, abrió las puertas, la cajuela, el cofre, me pidió que me subiera, mientras estaba dentro del carro le pregunte por el costo, me respondió que tenía un precio de  contado de $157,990, le comente que me gustaba más el Golf y mejor fuimos a verlo. De igual forma me mostro todos los atributos del Golf evidentemente es un auto más equipado, le pregunte por el costo y me respondió que era de $271,990 pero que tenía un descuento y me dio el precio de $259,900, al ver que estaba interesado en el vehículo me invito a sentarnos para platicar del financiamiento, ya estando sentados le comente que venía en una Mitsubishi Outlander y la estoy vendiendo, le pregunte si podían comprar la camioneta como parte del pago. En ese momento llamo al gerente para salir a ver la camioneta, el gerente salió me pidió las llaves encendió  la camioneta, abrió el cofre, la cajuela, todo lo reviso muy detalladamente, cotizo en el libro azul y me dijo que me daban $70,000. Posteriormente regresamos a la mesa solo el ejecutivo y yo, fue ahí cuando me mostro la cotización  del Golf, como sería el primer pago, cuáles serían las mensualidades, que descuentos y beneficios me estaban otorgando y los requisitos para obtener el crédito, también me planteo la idea de hacer una prueba de manejo, por falta de tiempo le sugerí que sería mejor realizar la prueba el sábado. Saco un formato donde ya tenía mis datos, el nombre, el teléfono y el e-mail que había dado en recepción, me indico una hora aproximada para hacer la prueba, yo acepte y firme ese mismo formato en la parte de aviso de privacidad donde me indicaba que todos mis datos estaban protegidos y no se les daría otro uso que  no sea el seguimiento de la venta, posterior a esto, le di las gracias al ejecutivo y me despedí. A la fecha no he recibido ninguna llamada ni mensaje texto o correo electrónico de parte de la agencia.

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