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Enviado por maribelhhh • 9 de Abril de 2013 • 4.540 Palabras (19 Páginas) • 252 Visitas
CUESTIONARIO DE CLIMA ORGANIZACIONAL
El propósito de este Cuestionario es encontrar áreas de oportunidad que nos permitan mejorar el clima de trabajo en la organización.
Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en TU experiencia de trabajo, por lo tanto no hay respuestas correctas ni incorrectas.
Lee cuidadosamente cada uno de los enunciados y marca la respuesta que mejor describa tu opinión.
La escala utilizada es del 1 (totalmente de acuerdo) al 4 (totalmente en desacuerdo). Tienes la opción de elegir NA (no aplica) en los casos que así lo consideres.
Recuerda bien, el rango de respuestas va de:
TA: Totalmente de Acuerdo
TD: Totalmente en Desacuerdo
SOBRE MI TRABAJO
1. Tengo definidas claramente las funciones de mi puesto y mis límites de responsabilidades.
TA: 1 2 3 4 TD NA
2. Para desempeñar las funciones de mi puesto tengo que hacer un esfuerzo adicional y retador en el trabajo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
3. Me gusta mi trabajo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
4. Tengo las competencias que el puesto requiere
TA: 1 2 3 4 TD NA
Competencias:
“Comportamientos que algunas personas dominan mejor que otras, y que las hace mas eficaces en una determinada situación”
“Actitudes positivas, características personales y conocimientos adquiridos”
5. Tengo la flexibilidad de cómo hacer mi trabajo siempre y cuando llegue a los mejores resultados.
TA: 1 2 3 4 TD NA
6. Me gustaría seguir trabajando en mi área de trabajo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
7. Dadas mis funciones es justa la remuneración económica y los beneficios (capacitación, seguro, prestaciones) que recibo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
8. Los tabuladores (salariales) de la empresa constituyen un balance entre las funciones que se realizan y su correspondiente remuneración.
TA: 1 2 3 4 TD NA
9. Considero que necesito capacitación en algún área de mi interés y que forma parte importante de mi desarrollo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
SOBRE LAS CONDICIONES DE TRABAJO.
1. La distribución física y geográfica de mi área contribuye al flujo de trabajo e información.
TA: 1 2 3 4 TD NA
2. Cuento con el equipo necesario para ejecutar mi trabajo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
3. La información existente en mi departamento, facilitan el trabajo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
SOBRE LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y DE TRABAJO
1. Las relaciones interpersonales son cordiales y abiertas:
a) Entre los miembros de mi equipo de trabajo o departamento
TA: 1 2 3 4 TD NA
b) Entre los miembros de mi organización
TA: 1 2 3 4 TD NA
2. Conozco las responsabilidades y funciones de:
a) Mis compañeros de trabajo en mi área o centro
TA: 1 2 3 4 TD NA
b) Mi jefe
TA: 1 2 3 4 TD NA
c) Del personal de otras áreas o departamentos
TA: 1 2 3 4 TD NA
3. Hay evidencia de que la falta de conocimiento sobre las funciones del personal de algún departamento ha provocado disconformidad en los clientes.
TA: 1 2 3 4 TD NA
4. Bajo las mismas circunstancias y condiciones se perciben diferencias en las cargas de trabajo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
5. Recibo la información que requiero para mi trabajo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
6. Recibo “en forma oportuna” la información que requiero para mi trabajo.
TA: 1 2 3 4 TD NA
7. Hay evidencia de que en mi área se trabaja en equipo exitosamente.
TA: 1 2 3 4 TD NA
8. Mis compañeros y yo sabemos quién es nuestro cliente final
TA: 1 2 3 4 TD NA
9. Mis compañeros y yo nos apoyamos para servir a los clientes.
TA: 1 2 3 4 TD NA
10. Considero que mis compañeros necesitan capacitación en ciertas áreas importantes para este trabajo.
TA: 1 2 3
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