Audi Center López Mateos

Introducción de la empresa.

Nombre de la Empresa:

A) Nombre de la empresa: Audi Center López Mateos

B) Razón social: Konstanz Automotriz, S.A. de C.V.

Sector al que pertenece.

Comercial (Compra, venta y mantenimiento de autos)

Tamaño de la Empresa.

Actualmente la empresa está compuesta por 28 empleados, los cuales se pueden ver desglosados en el organigrama. Por el momento se manejan vendedores externos los cuales puede contribuir al crecimiento de las ventas de la empresa. Por todo esto, se considera una empresa pequeña. Konstanz Automotriz, nace en noviembre del 2004, como la empresa más joven del Grupo GABA, ubicada en Av. Patria, casi con el cruce de Prolongación Américas. Sin embargo, por estrategia de ventas y mercado, en noviembre de 2006 se reubico a su domicilio actual, en Av. Vallarta, casi esquina con Rafael Sanzio, donde se encuentra uno de los corredores automotrices más importantes de Guadalajara. Con esto, se logro incrementar en 50% las ventas con respecto a los primero años de operación, siendo en la actualidad no solo líder Audi en la región, sino compitiendo fuertemente con el líder del segmento Premium en la región, BMW. Para lograr este objetivo, se ha logrado conjuntar a un gran equipo de trabajo en todas las áreas del Concesionario. Mismo que se ha visto replicado en el punto de venta que se abrió a principios del 2008, ubicado en Av. López Mateos Sur, logrando reafirmar la presencia de la marca en esta zona de la ciudad.

Misión

Contribuir a la creación de nuevas fuentes de trabajo a través de la comercialización y venta de productos y servicios de calidad, direccionando el capital en favor de la sociedad bajo un buen ambiente de trabajo, creativo y responsable para beneficio de quienes integran y participan en Nuestra Empresa

Visión

Buscamos una mejora continua de la calidad de vida de los integrantes de la empresa propiciando el crecimiento individual a través de la satisfacción total de nuestros clientes

Valores

• Tiempo

• Confianza

• Respeto

• Productividad

• Calidad

• Responsabilidad

• Apertura

• Compromiso

• Servicio

Objetivos

1.- Lograr el más alto grado de satisfacción de nuestros clientes, orientando toda nuestra energía y creatividad hacia ese fin, garantizando así la permanencia y el crecimiento de la Concesionaria.

2.- Sembrar en la mente y espíritu de los todos los integrantes de la Concesionaria una Cultura de Calidad congruente con las exigencias del mercado, buscando siempre el superar las expectativas del cliente.

3.- Establecer procesos que normen nuestras actividades, partiendo del hecho de que solo a través de la aplicación de los métodos adecuados de trabajo, se logra una calidad

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