Automatización

Elabore el ingreso de empleados a sus labores de trabajo

1. Política: todo empleado debe de marcar su ingreso a labores, esto se debe hacer todos los días al ingresar y salir del lugar de trabajo. Esto se debe hacer a la hora en punto de labores, de no ser puntuales tendrá disciplina progresiva, el marcaje se hará por medio de un toril, se les grabara la huella digital. Nadie puede ingresar a la fabrica sin marcar entrada, o salir sin marcar salida, este control lo llevará el guardia de seguridad de la puerta de ingreso de personal.

2. Propósito: garantizar que todo el personal se presenta a trabajar según horarios asignados.

3. Objetivo general y objetivos específicos: establecer control que el personal se presenta a labores y poder establecer un pago justo

4. Alcance: todo el personal de la fabrica debe estar informado acerca del procedimiento de marcaje y respetar la norma y política antes descrita.

5. Responsabilidad: guardia de seguridad ingreso de personal

6. Documentos relacionados: todo empleado debe de identificarse por medio del gafete de trabajo.

7. Datos de marcaje: toda la información que se recibe por medio de la maquina de marcaje, llevará un control el depto de recursos humanos, el cual reportara la falta a planilla de algún empleado que no se presente a trabajar.

8. Procedimiento

Responsable Descripción

Guardia de seguridad Saluda y da la bienvenida al empleado

Empleado Responsable de marcar su entrada

Recursos humanos Responsable de informar a planilla las faltas de los empleados

Planilla Se encarga de efectuar el pago según la información proporcionada por recursos humanos

Realice una propuesta para la fabrica de muebles tomando como base CRM y ERP, e indique como mejoraría la productividad de la misma.

El CRM y ERP fue creado ya que se analizó un estudio que es más fácil retener al cliente que ya tengo, a obtener clientes nuevos.

Estrategia:

 Integracion de software para llevar de mejor forma la información de los clientes.

 Llevar un listado de los productos best sales no mayor a 10, así identificár que productos son los más vendidos y contribuir con una producción más eficaz.

 Contratación de 1 empleado para tele marketing, este no vende, solo se encarga de llamar al cliente para saber si está satisfecho con la calidad de producto y servicio que se le presto, esto ayudará a fidelizar mas al cliente.

 Registro de fechas de cumpleaños de nuestros clientes, envío de regalo relacionado con nuestra marca ( ejemplo, agenda, lapicero, etc) para permanecer en la mente del consumidor.

 Llevar el registro de todos nuestros clientes, correo electrónico, dirección ( si se pudiera) para mantener contacto con nuestros clientes sobre nuestros

...