¿BOGOTÁ PODRIA POSICIONARSE COMO UNA CIUDAD ELITE EN TURISMO DE SALUD?

¿BOGOTÁ PODRIA POSICIONARSE COMO UNA CIUDAD ELITE EN TURISMO DE SALUD?

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PRESENTADO POR

ANGIE CAROLINA LEON ABRIL

ERIKA LIZETH LOPEZ

ANDRÉS FELIPE RUIZ SIERRA

ANA MARÍA DÍAZ MORENO

CAMILO ANDRÉS MOLINA RUIZ

PRESENTADO A

SONIA DUARTE BAJANA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES

ADMINISTRACIÓN TURÍSTICA Y HOTELERA

PROYECTO

MARZO 2016

BOGOTÁ

¡BOGOTA PODRIA POSICIONARSE COMO UNA CIUDAD ELITE EN TURISMO DE SALUD?

El turismo médico ha venido  en desarrollo los últimos años  como una importante línea de negocios alrededor del mundo y en Colombia, en particular se está constituyendo  como principal estrategia de las instituciones de salud para contrarrestar las desventajas del sector de salud del país.

Para lo anterior se requiere una postura estratégica clara  y la creación de un modelo de negocio institucional  para el país, diversos autores recomiendan:  (Mckinsey&Company, 2009) “cerrar algunas brechas en percepción de calidad, la cantidad del personal trabajando en el sector, bilingüismo e infraestructura; posicionarse a nivel internacional y lograr el reconocimiento de sus servicios  en el exterior”. Entre las falencias del sistema médico actual se resalta la necesidad de diseñar productos y promover la construcción de infraestructura de bienestar, siguiendo los estándares de clase mundial.

Tras la consolidación de estos estándares se puede conseguir un alto nivel desarrollado en Salud, unido a una adecuada consolidación de los sectores educativos, industriales, comerciales (turismo) y de servicios (transporte), complementan el desarrollo de la iniciativa,  generando así, factores diferenciales de competitividad en materia social y económica. Lo cual daría una ventaja competitiva de alto valor para el país.

El concepto de turismo de salud no es algo nuevo, por lo cual los estándares de calidad son importantes cuando se habla del cuidado de la salud, por tal razón muchos de los  hospitales internacionales de hoy ven en la obtención de la acreditación internacional una forma de atraer a pacientes de diferentes países del mundo. Aunque se conoce que en  Colombia se ha convertido en una referencia para las personas que desean realizarse cirugías estéticas,  según menciona   (barriga castro, farias villarraga, ruiz barreto, sanchez victoria, & jimenez barbosa, 2011) (infraestructura y arquitectura hospitalaria en colombia, 2013)

“El mercado se ha abierto a otro tipo de intervenciones relacionadas más con el tema de salud que con el de belleza, generando un gran potencial en el mercado colombiano, enfocándose en la intervención en   varias especialidades como lo es cirugía cardiovascular, oncología, neurocirugía y ortopedia”.

En Colombia está cambiando el enfoque sobre el turismo de salud, ya que hoy por hoy se incrementa el número de turistas que solo están interesados en la realización de cirugías estéticas, sino que están interesados en las intervenciones especializadas en otros campos de la salud como tal.

Dado lo anterior y el notable crecimiento del turismo médico en Colombia se requiere de la sobresaliente infraestructura hospitalaria para suplir dicha demanda. (infraestructura y arquitectura hospitalaria en colombia, 2013) “la arquitectura e ingeniería son disciplinas fundamentales  para llevar adelante la transformación y reforma del sistema sanitario y contribuye  de manera positiva en la recuperación de los pacientes  y en el ánimo de trabajadores y comunidad en general.”  Esta transformación aportará al crecimiento del turismo y la competitividad del mismo, catalogando a Colombia como un destino para la realización del mismo a nivel mundial.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

¿De qué manera Bogotá podría posicionarse como una ciudad élite en turismo de salud con relación a la calidad en la prestación de los servicios y a la infraestructura hospitalaria?

Analizando la investigación previamente realizada, concluimos que la mayoría de los turistas no vienen a Bogotá a practicar turismo de salud ya que no es  uno de las ciudades que inició en el sector turismo de salud, siendo  apenas el 2.2 % de los turistas que visitan Bogotá por este tipo de turismo, por no ser impulsado con mejores opiniones y mayor reconocimiento para que llegue a ser visitado por temas como estos.

Esto se debe a la falta de  recurso humano capacitado en las profesiones relacionadas a la salud, teniendo en cuenta que  hoy en día hay una disminución de al menos 2,184  de acuerdo a  entidades del estado se estima que la demanda incrementará en una tasa anual entre el 7% y el 10% mientras que el stock de médicos crecerá a una tasa del 3% anual. Se presenta también en profesiones como odontología, enfermería, bacteriología, nutrición y dietas para todos los escenarios de crecimiento esperados para el sistema de salud del país. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. (Mckinsey&Company, 2009)

Un turista al viajar a un destino a practicarse diferentes procedimientos  médicos debe conocer su lugar de destino, además del lugar donde se le practicarán dichos procedimientos médicos, en Bogotá la infraestructura hospitalaria es muy baja en comparación  a otras ciudades de otros países, esto genera un bajo índice de ingresos para el país y para la ciudad en especial el sector turismo con respecto a la salud.

De acuerdo al análisis realizado de la investigación previa, hemos identificado  que Bogotá no ha logrado posicionarse como líder en el turismo de salud dado que en el sector hay un muy bajo porcentaje de personas profesionales con conocimientos en esta área y la infraestructura es escasa puesto que las entidades gubernamentales encargadas de ello no se han concientizado de la importancia del desarrollo de este tipo de turismo.

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