Baja velocidad en la Conectividad a internet secretaria de salud municipal de sucre

FASE 1: Identificación del problema:

Baja velocidad en la Conectividad a internet.

FASE 2: Contextualización del Problema:

La secretaria de salud municipal de sucre, es una entidad pública de dependencia de salud pública, esta entidad tiene manejos de información de clientes de la EPS del régimen subsidiado, además está articulada con las oficinas del sisben local, más familias en acción, oficinas de población víctima de la violencia armada y adulto mayor.

Problemas

Estas dependencias están articuladas ya que el establecimiento donde se encuentran todas las oficinas es uno solo divididos por paredes de materiales ligeros como lo es el triple.

Cuentan con un servicio de internet alámbrico la  cual  es inferior a 2MB, además es compartida, a través de Reuter obsoletos, sin mencionar los equipos el sistema operativo instalado en el   servidor al que se conectan.

La falta de mantenimiento en los cables, ocasionando la fluidez de transmisión de datos.

FASE 3: Causas y consecuencias del problema:

• Falta de mantenimientos de los equipos preventivos causales de daños en las tarjetas de red pci.
• Equipos desactualizados
• Reuter con poco alcance en voltaje.
• Sistemas operativos no usuales para uso  en red.

Consecuencias

• Perdida de la fluidez de transmisión de datos
• No reconocimientos de los cables de red debido al deterioro de estos y los puertos.
• Mala señal de navegación, y lentitud de descargas.

FASE 4: Casos similares:

Recopilar información en las dependencias cercanas a la secretaria de salud y si presenta los mismos síntomas o si los presentaron y fueron solucionados.

FASE 5: Fuentes de solución al problema:

Averiguar si hay otro operador o empresa capaz de brindar un mejor servicio, que preste los servicios de mantenimiento de equipos.

FASE 6: Alternativas de solución:

Dialogar sobre el presupuesto con el que cuenta la dependencia a invertir en la solución.

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