Bases De Datos De Marketing

BASES DE DATOS MARKETING DIRECTO

La base de datos se constituye como pilar del marketing directo. Se trata de una herramienta q proporciona una información esencial para decidir formulas q permitan obtener mayor rentabilidad y atender a la demanda de manera mas personalizada y precisa. La base de datos debe recoger información cierta y fiable para q la actuación del marketing sea exitosa. Los datos se agrupan bajo tres grupos: clasificaciones consumo y del historial comercial de el cliente.

Los denominados de clasificación hacen referencia al tipo de cliente, teniendo en cuenta los factores identificativos, geográficos, socioeconómicos, profesionales, etcétera. Los de consumo atienden aspectos tales como el volumen de compra, al tipo de producto adquirido, la frecuencia, el precio y las situaciones en la q se han comprado. Finalmente, se tipifica el historial acumulado por el consumidor en relación con las respuestas ofrecidas ante lanzamientos promocionales y el seguimiento realizado al este respecto.

Crear una base de datos requiere establecer una estrategia lógica de contacto y de recopilación de información con el cliente, además de realizar un mantenimiento q garantice la veracidad y la actualización de los datos. Por otro lado, se ha de determinar una operativa, que acorde con los objetivos marcados, ofrezca un óptimo rendimiento del trabajo previo realizado. Según el plan operativo, se han filtrar unos datos u otros y fijar q tratamiento se le va a dar esa información.

VENTAJA

Consistencia de datos

Eliminando o controlando las redundancias de datos se reduce en gran medida el riesgo de q halla inconsistencias. Si un dato esta almacenado una sola vez, cualquier actualización se debe realizar solo una vez, y esta disponible para todos los usuarios inmediatamente. Si un dato esta duplicado y el sistema conocen esta redundancia, el propio sistema puede encargarse de garantizar que todas las copias se mantienen consistentes.

DESVENTAJA

Coste del equipamiento adicional.

Tanto el SGBD, como la propia base de datos, pueden hacer que sean necesarios adquirir mas espacio de almacenamiento. Además, para alcanzar las prestaciones deseadas es posible q sea necesario adquirir una maquina mas grande o una maquina q se dedique solamente al SGBD. Todo esto hará que la implantación de un sistema de base de datos sea más cara.

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