Bienestar Social

CAPITULO I

EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del Problema

Desde el comienzo de la era industrial las organizaciones, independientemente de la naturaleza de los servicios o productos que ofrecen, no se pueden abstraer de la responsabilidad social que tienen sobre el desarrollo integral de los seres humanos que las componen y las hacen posibles. Es indudable que en la medida que el ser humano es sujeto y objeto de la gestión organizacional, el sistema empresarial operará con ellos y para ellos, específicamente para facilitarle el acceso a satisfactores de sus necesidades, bien actúe como empresario, empleado o cliente.

De esta manera el talento humano se constituye en el elemento fundamental de la organización empresarial, que se articulará activamente atribuyendo con las necesidades, expectativas e intereses que tiene, intentando satisfacer con la vivencia de actividades en una organización.

En este sentido las diferentes disciplinas en las organizaciones han arrojado luces sobre como hacer para propiciar las condiciones que fomenten la capacidad productiva de las empresas, considerando como factor esencial en los procesos de mejoramiento global, el del individuo y el colectivo que las componen.

En este proceso el área de bienestar social, debe dedicar esfuerzos orientados a la comprensión y estructuración de modos de generar satisfacción a las necesidades humanas. Los planes de carrera ligados a sistemas de ascenso que respondan a los perfiles y motivaciones del personal, salir de la rutina, las actividades extra-laborales, los planes de beneficio social y la búsqueda de factores estimulantes en el trabajo, entre otras, son ahora condiciones necesarias para el desarrollo global de las organizaciones.

En consecuencia el bienestar social se ha convertido en un área crucial que ha llevado a grandes revueltas sociales, dejando de ser solo un problema individual para convertirse en general o social, en donde la lucha por mejorar las condiciones del trabajo que han sido consignadas desde hace tiempo hasta nuestro días, situación que seguirá reinando el mundo laboral.

Su enfoque va canalizado a la parte humana de los empleados, velar por su seguridad mental, física y social; del entorno que lo rodea ergonómicamente y del clima organizacional que presente buscando lo mejor para ellos. Las empresas deberían concebir su área de bienestar social como agente de cambio y crecimiento de la organización, donde sus objetivos, estrategias y planes se deben articular al sistema empresarial global y debe responder a las necesidades de los usuarios, de acuerdo a sus particularidades y comportamiento dentro de un contexto laboral específico.

La remuneración económica por el desempeño de un cargo no es una condición suficiente para contar con personal productivo y motivado hacia el trabajo; sus potencialidades y necesidades humanas entran en juego en la compleja relación que se da entre el ser humano, su entorno y su capacidad de respuesta para articularse a los también complejos sistemas que son las empresas.

Inglehart (2000) define el concepto de bienestar social:

El bienestar social se le llama al conjunto de factores que participan en la calidad de la vida de la persona y que hacen que su existencia posea todos aquellos elementos que dé lugar a la tranquilidad y satisfacción humana. El bienestar social es una condición no observable directamente, sino que es a partir de formulaciones como se comprende y se puede comparar de un tiempo o espacio a otro. Aun así, el bienestar, como concepto abstracto que es, posee una importante carga de subjetividad propia al individuo, aunque también aparece correlacionado con algunos factores económicos objetivos. (P.78)

En este contexto se observa en Venezuela que la mayoría de las empresas, organizaciones e institutos disponen de una unidad de Bienestar Social, cuyo objetivo es brindar ayuda y apoyo a los trabajadores. Se encarga, así mismo de elaborar y ejecutar todos los programas inherentes a el, como lo son las actividades de recreación que suele ser una excelente estrategia.

En este orden de ideas la organización a través de sus dimensiones de diversión descanso y socialización, la recreación puede contribuir en inmensa forma a restaurar el equilibrio bio-psico-social perdido por los trabajadores en virtud de su jornada laboral cotidiana; actividades deportivas, socioeconómicas, promover el mejoramiento, bienestar y desarrollo integral del personal, coordinar y ejecutar los procesos administrativos que se derivan de la convención colectiva del trabajo del personal obrero y administrativo.

Al mismo tiempo brindar atención y prevención integral de salud al personal activo de la institución, a través de la atención directa en el servicio medico del organismo conjuntamente con los servicios externos, planificar y ejecutar actividades culturales dirigidas tanto al personal como a su grupo familiar, que favorezca el uso racional del tiempo libre y constituya a mejorar el clima organizacional, coordinar y controlar el programa del seguro de hospitalización, cirugía y maternidad

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