Burnout

La principal herramienta con la que contamos para detectar el síndrome de bornout (SQT), es la prevención psicosocial, de obligado cumplimiento en todas las empresas.

Se debe realizar una evaluación primaria con el fin de identificar los factores de riesgo que puedan favorecer la aparición del SQT.

Se debe ser preciso en la identificación del síndrome, y no confundirlo con el estrés laboral. En la NTP 705 se establece un cuadro en que explica claramente las diferencias entre uno y otro.

Para realizar un trabajo de evaluación hay que tener claro:

• El diagnóstico clínico de los síntomas, que se lleva a cabo desde la perspectiva de la vigilancia de la salud (servicios médicos).

• El estudio del origen y el proceso que lleva al SQT, que se lleva a cabo a partir de la prevención de riesgos laborales. La existencia de antecedentes o desencadenantes que impacten o puedan impactar en el trabajador y que, por su potencial nocivo, puedan originar esta patología.

Una de las herramientas más frecuentemente utilizadas para evaluar burnout es el Maslach Burnout Inventory (MBI) (NTP 732)

Como medidas preventivas debe diferenciarse entre las que se aplican al individuo y las establecidas a nivel empresarial.

Estrategias a nivel individual:

• Detectar el cansancio emocional a tiempo y pedir ayuda

• Adaptarse a los cambios constantes dentro de un sistema

• Equilibrar la vida de manera integral, es decir balancear los diferentes roles o papeles en la vida como ser humano, físico, psíquico, espiritual y social

• Adecuado manejo del tiempo

• Asertividad, y manejo de resolución de problemas de manera rápida y efectiva

• Una vida sana en cuanto a horarios, alimentación, ejercicio y sueño

• Trazarse metas y objetivos reales y posibles a mediano y largo plazo

• Técnicas para la psicorrelajación

• Adecuado autoconocimiento para saber limitaciones, y detectar a tiempo cualquier problema de agotamiento relacionado al trabajo.

• Distracciones bien reguladas

Estrategias a nivel empresarial:

• Mantener bien especificados los cargos, jerarquías y bien delimitadas las funciones

• Mantener un buen clima laboral

• Evitar el choque de expectativas irreales

• Adecuada comunicación gerencial

• Reestructuraciones conscientes

• Equiparar las metas de la empresa con la de los colaboradores

• Adecuado nivel de autonomía por grupos

• Elaborar programas de prevención para el estrés

• Diseñar programas de socialización aplicables.

Es cierto que hay personas más tendentes a sufrir este síndrome que otras, al igual que el estrés laboral, etc. Pero es probable que si se presentan las causas que provocan el síndrome y no se les pone remedio,

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