CASO: REINVENCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN UNA FUNDICIÓN.

S I N T E S I S DEL CASO

La empresa FUNDICIA, S.A. es una mediana empresa dedicada a la metalurgia que opera con más de 325 empleados y administrados y dirigidos por miembros de la familia propietaria.

La política de la empresa está orientada a las cantidades de producir en kilos sin importar el modo como se haga, de forma que la calidad, medio ambiente, riesgos laborales, mejora continua, motivación y satisfacción del personal, integración e implicación en el trabajo.

Su estructura administrativa está integrada por una Dirección General de las cuales dependen 7 áreas:

• Comercial

• Compras

• Administración

• Finanzas

• Calidad

• Recursos Humanos y

• Producción

De estas direcciones dependen puestos con responsabilidad operativa, en la parte operativa es donde se concentra el mayor número empleados los cuales son obreros. El departamento de Recursos Humanos se ha orientado en una función administrativa y legal y las pautas para la búsqueda y promoción de nuevos empleados han sido guiadas más por las habilidades técnicas en la dirección de personas, los procesos de comunicación son informales, la práctica de retributiva tanto para la asignación de sueldos como para los aumentos de los mismos han sido subjetivos y basados en necesidades informales.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

1. ¿Cómo se puede propiciar un cambio de cultura organizacional que modifique los hábitos actuales por los que exige la nueva estrategia?

La nueva estrategia es conseguir un verdadero liderazgo que este encaminado a ser líder para lograr la integración del personal en equipos de trabajo que estén orientados a comprometerse con la fábrica en alcanzar sus objetivos y por ende el bienestar de los mismos, solo así se lograra un cambio.

2. ¿Cuáles son las prioridades del nuevo responsable de Recursos Humanos y en que debe consistir el plan de acción de su departamento para los próximos tres años?

• Deberá incluir en su plan estrategias que cambien la mentalidad de los Jefes de los trabajadores en ser líderes para crear equipos de trabajo comprometidos con la empresa.

• Mejorar los procesos de comunicación.

• Mejorar las políticas de aumentos de salarios y políticas para mejorar la contratación de personal con más habilidades personales e igualmente técnica.

3. ¿Presentar un plan que permita fortalecer y comprometer al equipo de producción (Director y mandos) con la nueva cultura de la empresa.

Nuestro plan de estrategia seria hacerles entender a los encargados de producción que hay que enfocarse y tratar a los trabajadores como seres humanos, no como peones que solo cumplen con su trabajo, ya que si un trabajador es tomado en cuenta, cumplirá con su trabajo

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