COMO ACTUA LA MIOPIA DEL MARKETING

1. Resume el articulo

Toda empresa tiene un periodo de crecimiento, pero muchas de ellas sufren un estancamiento que produce  a su vez un decrecimiento de la empresa. Cabe destacar que dicho decrecimiento no se produce por una saturación del mercado sino por una mala gestión. Algunos ejemplos son  el de los ferrocarriles, Hollywood o la industria petrolífera, industrias que han considerado que tenían tan solo un producto, mientras que ignoraban otros alternativos puesto que tan solo se orientaban al producto y no al cliente, como bien muestra el autor. Numerosas veces las empresas, cuando están en el periodo de crecimiento, consideran que su producto es excelente y no hay nadie ni nada que lo supere. Existen cuatro variables para explicar la “miopia” de algunas empresas: en un primer lugar esta el mito de la población, en la que la empresa tiende a crecer si la población se encuentra en expansión pero este momento de crecimiento de población es aprovechado por otras empresas, es decir, aparece la competencia, y ofrecen un producto de mayor calidad que afecta gravemente a la pionera. En segundo lugar, una empresa considera que un producto es indispensable, por tanto no es capaz de ver que existen otros que reemplacen ese producto. En tercer lugar, las empresas producen grandes cantidades y su principal preocupación es deshacerse del producto sin tener en cuenta al cliente. Y en ultimo lugar se encuentra la investigación y el desarrollo, métodos que son empleados por las empresas para poder lanzar un producto mejor que sea consumido, pero cabe señalar que los lanzamientos de productos cada vez mejores hacen que una empresa tenga el nivel de auto superación alto, por tanto es mas fácil fracasar y dar lugar a un decrecimiento.

2) ¿Crees que la “miopía del marketing” sigue afectando actualmente a las empresas o es algo que solo se produjo en la época del articulo (años 60)?

Si, si sigue afectando a numerosas empresas actuales pues son muchas las empresas que se centran en el producto porque es rápido el desarrollo, la mejora de las características, etc, y tan solo hay que ver ejemplos como el de Kodak que fue líder durante muchísimos años vendiendo cámaras con rollos analógicos pero no supo desarrollar un producto que cubriese la necesidad de sus clientes y es por eso que empresas como Sony o Samsung desarrollaron nuevos productos digitales que revolucionaron el mercado. Otro ejemplo claro es el de la industria de la música que vendían discos de vinilo pero los clientes empezaron a sentir la necesidad de escuchar música mientras viajaban o hacían deporte, necesidad que dicha industria no cubrió, mientras que otras empresas como Sony o Spotify que si supieron distribuir la música de la manera en la que querían los clientes.

3) Define con tus propias palabras el termino “la sombra de la obsolescencia”

Momento en el que las empresas que están en auge lo reconocen y creen que su producto es único e insustituible en el mercado.

4)  Cita 2 ejemplos de empresas que hayan caído en este error (miopia) que no hayan aparecido en el articulo, explica el caso y propone soluciones.

Blackberry pues se enfoco tan solo en el concepto de telefonía celular que se le olvido innovar mientras que otras compañías como Apple o Samsung si supieron hacerlo y ofrecer productos que gustaban mas que los productos de dicha empresa.

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