COOMEVA

COOMEVA EPS

REF: SOLICITUD DE INSUMOS CARÁCTER URGENTE POR NEGLIGENCIA DE EMPLEADOS

COORDIAL SALUDO

La presente es para informarle acerca del pésimo servicio que prestan en la sala sip de Coomeva Eps de san juan del cesar guajira, les informo que

1.  el día 30 de abril lleve para ingresar una fórmula de unos insumos de mi mama la señora ENEIDA DEL ROSARIO NIEVES MENDOZA identificada con cedula de ciudadanía 27002989 de san juan del cesar guajira, es una paciente que tiene hospitalización domiciliaria, tiene una tutela para que le entreguen los insumos de    pañales desechable talla m tena slip, cremas antipañalitis marli, cremas lubriderm y essures.
2. El día 30 lleve la fórmula para que la ingresaran y me dijeron que volviera el día 7 de mayo, voy y me dice el joven que atiende hay que no hay respuesta que iba a ingresar la formula nuevamente porque la formula supuestamente no estaba ingresada,
3. Como es posible que jueguen con la salud de los pacientes asi, porque si esa formula la lleve el 30, cuales son las razones para que no estuviera ingresada porque dilatan tanto  ese proceso, ustedes no saben de dónde  le toca a uno como familiar de paciente sacar para comprarles esos insumos.
4. El mes pasado es decir el mes de abril no nos dieron ninguna clase de insumos solo los esnures por el mismo problema siempre que uno iba nunca estaban las ordenes lista, nunca las autorizaban ni nada, esto  NUNCA SE HABIA PRESENTADO MIENTRAS TENIA EL SEGURO EN COOMEVA DE VALLEDUPAR,
5. ME PARECE QUE EL PERSONAL QUE TIENEN EN ESA SAL SIP ES MUY NEGLIGENTE, NUNCA LE DAN SOLUCION A LOS PROBLEMAS.
6. SOLICITO POR FAVOR CON CARÁCTER URGENTE SE HAGA CON CARÁCTER URGENTE LA ENTREGA DE LA FORMULA DE LOS INSUMOS YA UQE EL MES ANTERIOR NO LA DIERON Y YA ESTAMOS EN EL MES DE MAYO Y YA VAN CON LA MISMA NEGLIGENCIA DEL MES ANTERIOR PORQUE YA YO HABIA LLEVADO ESA FORMULA DESDE EL 30  DE ABRIL Y AHORA ME SALEN NUEVAMENTE QUE TIENEN QUE VOLVERLA A INGRESAR NO ES JUSTO.
7. RECORDANDOLES QUE ES UNA PACIENTE QUE TIENE UNA FALLO DE TUTELA FAVORABLE Y SI NO ME ARREGLAN EL INCONVENMIENTE ME VERE OBLIGADA A INTERPONER INCIDENTE DE DESACATO Y PLANTEAR LA QUEJA EN LA SECRETARIA DE SALUD Y MINISTERIO

ATENTAMENTE

ELIANA KARINA BENJUMEA NIEVES

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ELIANABENJUMEANIEVES@HOTMAIL.COM

3003308133

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