CREACIÓN DE EMPRESAS SUSTENTABLES Y AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE

CREACIÓN DE EMPRESAS SUSTENTABLES Y AMIGABLES CON EL MEDIO AMBIENTE

1.4.5 Mercadotecnia

• Principal representante de la mercadotecnia es Philip Kotler.

• Marketing es el manejo rentable de las relaciones con el cliente, el objetivo es crear valor para los clientes y capturar valor de los clientes en retorno.

• El financiamiento del proyecto de negocio debe incluir producto, precio, promoción, plaza más el costo del estudio de mercado.

• Existen diferentes estrategias para dar a conocer un producto, como por ejemplo la degustación, con la cual se da a conocer una prueba gratuita del producto para que el cliente, valga la redundancia, lo deguste y así se enamore del producto.

• Las marcas buscan diferenciarse en cuanto a calidad en el  servicio, tiempo de entrega reducido, tiempo de espera reducido, atención personalizada; o en cuanto al producto: altas prestaciones, extremadamente alta calidad, excelente presentación, diseño futurista, altamente funcional, extremadamente resistente, bajo costo.

• Los activos intangibles de una empresa es la marca y las sub-marcas de producto, cada producto de la empresa debe tener su nombre y su logo, Estos registros se llevan a cabo en la Oficina de patentes y marcas y su valor forma parte de los activos intangibles de la empresa.

• La cadena de valor es una cadena que a través de la cual se van creando productos o servicios de valor para los clientes.

• Los canales de distribución es por donde el producto se va a distribuir para finalmente llegar al cliente. Estos pueden ser tiendas miscelaneas, tiendas de autoservicio, tiendas departamentales, farmacias, tiendas en general, agencias, tiendas de reventa, tiendas especializadas, etc.
  

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