Calidad Personal
Enviado por Joyce1690 • 13 de Septiembre de 2013 • 218 Palabras (1 Páginas) • 489 Visitas
Calidad Personal
Mucho se dice que sólo personas de calidad generan productos y servicios de calidad. Sin embargo, es posible agregar que dichos productos y servicios para ser realmente de calidad, deben contribuir al desarrollo de la calidad personal de sus usuarios.
¿Qué se entiende por calidad personal? ¿Cuáles son los atributos de las personas de calidad que buscamos ser e impulsar? ¿Cuál, el concepto de persona que subyace en nuestros esfuerzos por propiciar la calidad?
Hablar de la calidad de la persona desde la óptica humanista y la vocación humana implica, en primer lugar, referirse al hombre como un ser en proceso, como un proyecto de sí mismo, cuya realización es objeto de una opción personal, libre y responsable.
La vida humana se entiende como un proceso de búsqueda y descubrimiento constante y permanentemente emocionante.
Para "llegar a ser todo lo que se puede ser", resulta imprescindible identificar los rasgos y dinamismos propios para desarrollarlos de manera consciente y continua.
"La calidad personal puede ser definida como la respuesta a las exigencias y expectativas tangibles e intangibles tanto de las otras personas como de las propias, siendo las tangibles todas aquellas expectativas concretas, por ejemplo: tiempo, durabilidad, seguridad, garantía, finanzas, función, etc. Las intangibles se pueden definir como deseos emocionales, como son: actitudes, compromiso, atención, lealtad, credibilidad, comportamiento, etc. Moller Claus.
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