Cambio: Importancia y Aplicación

CAMBIO: Importancia y Aplicación

Para comenzar, es necesario definir el concepto de cambio que según (Zaltman & Duncan, 1977) es toda alteración en el estatus quo o equilibrio cuasi estacionario de un organismo o situación o proceso que afecte a la estructura, a la tecnología y a los recursos humanos de la organización global.

El cambio es constante, evolutivo, acumulativo y no planificado como lo describen (Weick & Quinn, 1999); La necesidad de adaptarse al cambio lleva a las organizaciones a formularse preguntas clave para la administración estratégica, como: ¿Qué tipo de negocio deberíamos ser? ¿Estamos en las áreas correctas? ¿Qué participantes nuevos están entrando en la industria? ¿Qué estrategias deberíamos seguir? ¿Cómo están cambiando nuestros clientes? ¿Se están desarrollando tecnologías nuevas que nos podrían dejar fuera del negocio?

Todas estas interrogantes se deben contestar con las ventajas competitivas sostenibles para poder seguirle el paso a los cambios constantes que vivimos día a día. Una vez identificadas las ventajas competitivas sostenibles deben de ser aplicadas como el ADN de la organización y comprometerse para poder llevar a cabo dichas estrategias. Esto dependerá mucho de las creencias, cultura organizacional, compromiso, y actitudes de los integrantes de la organización y los altos mandos de las mismas. Los altos mandos deben de estar abiertos al cambio para que los estrategas puedan cumplir con el diseño de sus estrategias; Es necesario tener claro cuál es la misión y la visión de la empresa, tener claro hacia dónde queremos llegar y cómo se hará para no quedarse atrás con los cambios.

Debe de existir un respaldo en cuanto a las ventajas competitivas, es decir, no se puede tener solo una ventaja competitiva porque no siempre funcionará la misma estrategia debido al mismo cambio, hay que hacer la diferencia e ir siempre un paso adelante.

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