Canales Pymes

3. Canales

Tendremos un canal directo propio, ya que el cliente podrá contactarnos entrando a la página Web www.tueventoonline.com. Con imágenes claras de los productos que tenemos disponibles y con espacios para que especifique abiertamente como desea que sea su evento.

Este canal no sería costoso para el cliente porque no tiene q movilizarse. Para la empresa seria un poco costoso el pago de la pagina Web, y pagar a los operadores, pero se ahorraría el pago de un almacén, ya que las actividades al inicio serán a través de Outsourcing, altos pagos de energía eléctrica, gran cantidad de empleados, combustible para transporte, entre otros gastos.

Los clientes podrán contactarnos también a través de números de teléfonos, y otras tecnologías para que siempre que deseen puedan comunicarse con nosotros.

Los 2 operadores de nuestra página Web serán los encargados de recolectar toda la información del cliente, todo lo que desea y elige para su evento, Este lo pasara a nuestra gerente y ella se encargara de revisar que todo lo seleccionado está disponible y de contactar los proveedores y al el cliente para indicar disponibilidad, esta pondrá el cliente en contacto con la organizadora de fiestas y eventos y así empezara el proceso de organización.

Se supervisara muy a menudo que todo se este llevando a cabo como el cliente lo pidió, y este podrá revisar cómo va la organización a través de la pagina Web, a la que solo el cliente puede tener acceso.

Al momento de pagar el cliente puede hacerlo en efectivo, con tarjeta, depositando en la cuenta de la empresa.

Para evaluar el servicio ofrecido, El cliente llenara una encuesta para indicar que le pareció el servicio y si obtuvo lo que deseo, así como que le gustaría que se añada o cambiara.

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