Capacitacion en el trabajo Según Idalberto Chiavenato

CAPACITACION EN EL TRABAJO

Según Idalberto Chiavenato:

La capacitación es el proceso de desarrollar cualidades en los Recursos Humanos preparándolos para que sean más productivos y contribuyan mejor al logro de los objetivos de la organización. Teniendo como propósito influir en el comportamiento de los individuos para aumentar su productividad en el Trabajo

El proceso de entrenamiento es dinámico y continuo. No se debe confundir con el solo Hecho de asistir a un curso y proporcionar información, ya que implica alcanzar nuevos Niveles de desempeño en la organización, más elevados, a través del aprendizaje de las Personas.

Está compuesto por cuatro etapas:

1. Detección de necesidades de capacitación.

Se realiza un diagnostico de la situación actual del desempeño de las personas de Una organización y se determinan necesidades de capacitación a satisfacer

Mediante un análisis de la información de la empresa disponible y de la

Información que se recopila para el diagnostico.

Esta primera etapa se relaciona fuertemente con el éxito del proceso de

Capacitación y con las siguientes etapas del proceso, descritas a continuación.

2. Programación de la capacitación.

En esta etapa se realiza un diseño del programa de capacitación a seguir basado en Las necesidades diagnosticadas anteriormente. Se define el grupo de personas a Capacitar, los objetivos del entrenamiento, momento a entrenar, el ejecutor de la Capacitación, técnicas de aprendizaje más adecuadas, entre otras.

3. Ejecución del programa de capacitación.

Mediante la interacción de todos los actores involucrados en el proceso de

Capacitación se implementa y aplica lo programado en la segunda etapa del

Proceso de capacitación.

4. Evaluación de los resultados del entrenamiento.

Esta etapa permite medir y evaluar los resultados del programa de capacitación y si Este satisfizo las necesidades para las que se diseño.

De esta forma, realizar una evaluación y seguimiento de las actividades de

Capacitación se convierte en un elemento que retroalimenta el sistema,

Permitiendo tomar acciones correctivas ante situaciones no deseadas.

Para obtener el máximo beneficio de un programa de capacitación es indispensable el apoyo De los altos mandos de la organización, ya que esto ayuda a que el programa no se desvíe de Los objetivos establecidos.

Por otra parte, es importante que en la programación de la capacitación se planteen objetivos Alineados con los objetivos estratégicos de la empresa.

Además, en la empresa debe existir una cultura interna que incentive las actividades de Aprendizaje, de modo que se proporcionen instancias y motivaciones para que su gente Aplique lo aprendido.

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