Caracteristicas De Una Secretaria

LA FORMACIÓN INTEGRAL DEL SER HUMANO

Una secretaria que quiere triunfar tiene que desarrollar cualidades y habilidades personales.

a) Las cualidades intelectuales

b) Las cualidades morales

c) las cualidades sociales

d) Las cualidades físicas

CUALIDADES INTELECTUALES

1. La cultura general.

2. Leer periódicos, revistas y publicaciones en general con el fin de estar bien informados sobre temas de importancia actual.

3. Conocimientos de los objetivos y misión de la empresa para la que ella va a trabajar.

4. La formación permanente y actualización profesional.

5. Capacidad de observación y un gran recuerdo.

6. Ser capaz de escuchar primero y comprender mejor y dar respuestas adecuadas.

7. Concentración en las diferentes tareas que se realizan.

8. Capacidad para desarrollar dos o más actividades al mismo tiempo.

9. La iniciativa y el sentido común.

10. Habilidad para seguir instrucciones

11. Metas personales y profesionales.

CUALIDADES MORALES

1. Responsabilidad.

Entusiasmo

Discreción

Veracidad

Paciencia

Sinceridad

Respeto

Eficiencia

Integridad

Lealtad

Honestidad

CUALIDADES SOCIALES

1. Capacidad para trabajar en grupo y para alcanzar los objetivos mediante el trabajo conjunto.

2. Capacidad para gestionar, Distribuye tareas y coordinar el trabajo de la gente que sí es responsable.

3. Orden en los documentos que se manejan.

4. Habilidad para comunicarse de manera efectiva.

5. Amabilidad y cortesía en el trato con la gente.

6. El tacto y la prudencia para manejar cualquier tipo de situaciones imprevistas.

7. Excelente comportamiento y las relaciones humanas.

8. La adaptabilidad para cualquier situación que pueda presentarse.

10. La flexibilidad y la estabilidad emocional.

11. El sentido del humor y la tolerancia.

CUALIDADES FÍSICAS

1. Excelente presentación personal, éste se verá reflejado no sólo en el vestuario sino también en el estado de salud, el maquillaje que se usa, los accesorios y todo lo que se refiere a la secretaria.

2. Modulación adecuada de la voz.

3. Agudeza visual.

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