Caso Dynámica Una Empresa Socialmente Responsable

ANTECEDENTES

Dilema:

La especulación e incertidumbre por parte de los trabajadores de Dynámica debido a la crisis del año 2008, hizo que no todos estuvieran enterados o interesados en la certificación como empresa socialmente responsable, lo cual genero ausencia de involucramiento por parte de los colaboradores de la empresa, estando estos con toda su concentración en la parte operativa buscando eficiencia, dejando de lado el tema de Responsabilidad Social.

Ahora bien, la empresa debe reducir al mínimo necesario los gastos de la empresa, es decir todos los presupuestos deben reducirse incluyendo el de responsabilidad social, pero aquí la pregunte sería ¿cual o cuales iniciativas debilitar para salvar las otras?, y ¿Qué área hay que fortalecer, Empresa o Comunidad?

Actores principales y partes involucradas:

El dilema toca temas de las ventajas de la ética de la empresa, tales como tener el incremento de la motivación y satisfacción del trabajador en la empresa, cohesión cultural, mejoramiento de la imagen empresarial, teniendo en cuenta a las partes involucradas (empresa y comunidad). En este sentido los actores principales y partes involucradas son:

• Carlos Valenzuela, Presidente

• Diego Valenzuela, Director General

• R. Cadena, Director de Finanzas

• R. Valencia, Gerente UATP

• R. López, Gerente RH y Desarrollo

• Trabajadores desinteresados en el programa de responsabilidad social, así como los que se podrían desmotivar al reducir el presupuesto en los programas que los benefician. Clientes actuales que dejarían de recomendar la empresa

• Clientes

• CEMEFI, como organismo certificador.

Reto o cambio que se presenta:

Reducir los gastos de la empresa en todas la áreas, incluyendo los proyectos de responsabilidad social, pero buscando que esto no afecte la buena imagen de la empresa tanto dentro como fuera de ella.

Tomador de la decisión:

La empresa Dynámica, liderada por sus fundadores Carlos y Diego Valenzuela, siendo estos los maximos directivos de la organización.

Valores y virtudes:

Dynámica se ha establecido como una empresa líder en la industria de la construcción, convirtiéndose en una de las diez mayores empresas promotoras de vivienda del país. La cultura laboral de Dynámica fomenta el respeto por los valores y principios éticos, como Calidad Humana, Integridad, Tenacidad y Sinergia.

Cuenta con el apoyo financiero de Goldman Sachs, banco Americano que posee el 15% de las acciones, tienen un uso efectivo de sistemas de información (sistema Enkontrol), ofrecen productos a la medida del consumidor.

Consecuencias y contingencias

La empresa necesita resistir la crisis económica que se presenta y que afecta de una manera fuerte al sector inmobiliario, por lo cual se toma la decisión de realizar un recorte presupuestal en todas la áreas, corriendo el riesgo de desestabilizar interna y externamente la compañía, afectando a trabajadores y clientes, y afectando su imagen como empresa socialmente responsable.

Derechos y responsabilidades:

Salvaguardar los intereses financieros de la empresa y sus accionistas, sin dejar de lado las obligaciones y compromisos adquiridos en la certificación de empresa socialmente responsable.

Evaluación de Alternativas para resolver el caso: VCR

OPCIÓN ¿VALORES Y VIRTUDES? RESPONSABILIDADES Y DERECHOS CONSECUENCIAS Y CONTINGENCIAS EVALUACIÓN

1.Eliminar programa de Responsabilidad Social Ser rentables,

Pérdida de credibilidad, desconfianza, irresponsabilidad Garantizar la estabilidad económica de la empresa. La pérdida de credibilidad en la empresa genera desconfianza tanto en clientes como en colaboradores, lo cual es contraproducente para la empresa.

NO ACEPTADA

2. Sostener los programas encaminados y alineados con la misión y visión de la empresa. Integridad

Responsabilidad

Honestidad

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