Caso N° 1: Los riesgos de no informar con veracidad

TRABAJO PRÁCTICO

RRHH

RSC

ALUMNO: ALEJANDRO GABRIEL PONSO

Caso N° 1: Los riesgos de no informar con veracidad

1. Defina los diferentes grupos interesados, indique cuáles son sus intereses.

“…Son llamados colectivamente Grupos de Interés o stakeholders de la corporación o empresa aquellos hacia los cuales la empresa tiene obligación moral…”: En este grupo se encuentran los empleados de la empresa en cuestión.

“…Los Grupos de Interés o stakeholders son grupos sin cuyo apoyo la empresa dejaría de existir, lo que obliga a la empresa a no centrarse exclusivamente en los accionistas…”: en este grupo se encuentran los medios de difusión, la corte suprema, organizaciones de defensa de los derechos humanos, etc.

“…Los Grupos de Interés o stakeholders son cualquier grupo de individuos que puede ser afectado por el logro de los objetivos de la empresa”: en este sentido se encontrarían el activista Mark Kasky.

1. Clasifique los grupos de interés, en base a sus atributos.

“…denunciando que los trabajadores de las fábricas…”: En este sentido se encontrarían los empleados cuyos intereses serian el salario, prestaciones sociales, condiciones de trabajo, seguridad e higiene, promoción, capacitación, clima laboral e igualdad de oportunidades.

“…algunos directivos de Nike,  realizaron un comunicado Directivos…”: En este sentido se encontrarían los directivos, cuyos intereses serían los ingresos, prestigio, etc.

“…principales periódicos norteamericanos, en los que negaban los hechos imputados...”, “…otros empleados de su empresa de consultoría GoodWorks International…”: Formadores de Opinión y Creadores de Conocimientos cuyos intereses son: transparencia, información oportuna, veraz y actualizada.

“…Mark Kasky, un activista de  California…”: Accionistas, cuyos intereses serian la rentabilidad, gestión, inversiones.

“...pero la Corte Suprema de California revocó esta sentencia…”: Partidos Políticos cuyos intereses son la legalidad y la contribución al desarrollo.

1. Indique los efectos o consecuencias por el accionar de Nike.

Acción: Inspecciones realizadas. Consecuencias: Desmentir los informes establecidos. Aumentar las dudas.

Acción: pagar 1.5 millones para arreglar el juicio. Consecuencias: aumentar las dudas de la sociedad.

1. Describa las responsabilidades primeras, secundarias y terciarias.

Responsabilidades primarias muy graves: Incumplimiento de aspectos relevantes de la reglamentación vigente. En este caso en particular se ve reflejado mediando la acusación de que trabajaban más horas de las legalmente permitidas y sufrían abusos físicos y verbales e incluso sexuales en condiciones mínimas de salubridad y salud laboral.

Responsabilidades primarias graves: Incumplimiento de algún aspecto reglamentado de menor relevancia o su cumplimiento incompleto o no suficientemente efectivo. En este sentido tenemos la acción de supervisar las empresas, según las acusaciones, durante muy poco tiempo.

Responsabilidades secundarias muy mejorables: Se trata de un incumplimiento o atención indebida a valores éticos no fundamentales o a aspectos incluidos como responsabilidades secundarias, que están vinculados a factores de eficiencia de la actividad. En este sentido vemos el intento de difundir la inspección que habían realizado a las diversas empresas. 

Responsabilidades secundarias mejorables: definidos en la política de empresa como responsabilidades secundarias, como ser las acciones del activista.

Responsabilidades terciarias muy aconsejables: Aspectos que responden a intereses de la política de empresa, expectativas de las partes interesadas o demandas sociales relevantes y su vez su aplicación sea viable sin afectar al buen funcionamiento de la empresa, como ser la demanda de los organismos de  derechos humanos.

1. Si tuviera que desarrollar un plan para resolver el problema para Nike que herramientas utilizaría.

Las herramientas que utilizaría dependerían en una primera instancia del capital destinado para el uso de las mismas. En este caso (esta empresa de gran envergadura) podría utilizar: índices de sustentabilidad, códigos de conducta y particularmente, para evitar que vuelva a suceder esto, una auditoria externa de normas.

1.  ¿Cómo comunicaría el Plan de RSE?

Comunicaría el plan primero teniendo en cuenta los siguientes aspectos: la cultura de la empresa, su estructura organizativa, seguimiento y control y comunicación al público de la actuación social. Luego aplicaría la etapa “análisis de la situación”: estudiando las circunstancias particulares de la actividad específica y del entorno empresarial con el fin de estudiar sus responsabilidades. En este sentido abarcaría su acción social histórica, las fuentes de información, estudiando los impactos sociales de la actividad. Luego realizaría una “Evaluación de las responsabilidades sociales”: evaluadas las responsabilidades estaría en condiciones de definir una política y un programa de trabajo, así como la implementación de una estrategia proactiva de interés y preocupación por el desarrollo de la RS. Para su efectividad y sobre todo si ya se tiene implantado un sistema de gestión anteriormente se deben de adaptar los procedimientos generales y específicos, registros, instrucciones, y modificar los procesos. Por otro lado, debería debe plantearse si las capacidades y la formación de los trabajadores/as implicados en el despliegue del plan de acción, son las precisadas para su efectivo desarrollo. Finalmente debería evaluar el cumplimiento del Plan de Acción en cada una de las áreas o departamentos. Es el momento de: Calcular los indicadores de cumplimiento de objetivos. Establecer y analizar las razones de las desviaciones con respecto a los objetivos. Determinar propuestas (de corrección, prevención o mejora) y Conclusiones. Asimismo, debería elevar los informes pertinentes.

...