Caso práctico grupal: Mathew B. Hunter

Caso práctico grupal: Mathew B. Hunter

Integrantes:

• Jenniffer Jacqueline Vega Yagual
• Diego Andrés Esparza Hidrobo
• Sebastián David Villacís Melo
• Oscar Octavio Cervantes Iperty

ANTECENDENTES

Hunter Desing & Development es una empresa familiar fundada por Oliver Hunter padre del actual presidente de la empresa dedicada al diseño y desarrollo de proyectos inmobiliarios comerciales, hace 10 años aproximadamente trabaja de la mano con Jack arquitecto de profesión quien ingresó en primera instancia a laborar con Oliver.

Jack ha asistido a varias capacitaciones, pero aun así no logra desempeñar su cargo de la mejor manera, y esto implica el retraso de varios proyectos e inconformidad de parte de los clientes.

ANÁLISIS ACCIONES

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Figura 1: Análisis FODA “despedir a Jack”. Fuente: Elaboración propia

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Figura 2: Análisis FODA ç2bajarlo de posición”. Fuente: Elaboración propia

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Figura 3: Análisis FODA “apercibirlo y ayudarlo”. Fuente: Elaboración propia

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Figura 4: Análisis FODA “no hacer nada”. Fuente: Elaboración propia

DECISIÓN

En base al análisis FODA realizado, para cada una de las medidas propuestas en el caso, se ha determinado que la medida que brinda un mayor beneficio es Bajar de puesto a Jack, ya que que con esto podemos cuidar muchos intereses e información de la empresa, que con la despedida se haría inmanejable; así también se brindará la oportunidad a Jack en otro cargo laboral en el que, probablemente, pueda desempeñarse de mejor manera. Por otro lado, el mantener a Jack en el mismo puesto y tratar de ayudarlo es inviable, ya que anteriormente Matthew le ha brindado todo el apoyo y capacitaciones necesarias para que Jack mejore su desempeño laboral y no lo ha sabido aprovechar. Y por último el no hacer nada, generaría más pérdidas de recursos para la empresa, así también una falta de liderazgo y de toma de decisiones por parte de Matthew, frente a la junta consultora. [pic 5]

Figura 5: Análisis ventajas bajarlo de posición. Fuente: Elaboración propia

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Figura 6: Análisis desventajas bajarlo de posición. Fuente: Elaboración propia

PLAN DE ACCIÓN

1. Se llamará a una junta a Jack, en la que le asignará el diseño de un proyecto menor que no dure más de 3 meses, el cuál será evaluado por Matthew y por la Junta Consultora, al término del trimestre. Una vez terminado el plazo, se analizarán varios aspectos como: Relación con el equipo de trabajo, proactividad, relación con el cliente, puntualidad, profesionalismo, actitud frente al nuevo cargo, tiempos de ejecución, aplicación de conceptos en base a capacitaciones.

VENTAJAS

• Se le dará una oportunidad más a Jack, en donde podrá demostrar sus conocimientos e interés en seguir trabajando.
• Después de terminado el plazo, se tendrá un análisis definitivo, con el cual se podrá tomar una decisión final.

DESVENTAJAS

• Se puede perder tiempo, si Jack no mejora su rendimiento en el puesto.
• Se podría generar inconformidad por parte de los demás trabajadores, al ver que se le ha dado muchas oportunidades.

1. Después de analizar a Jack durante los 3 meses, y en caso de no cumplir los compromisos adquiridos con la junta consultora y con Matthew, se optará por desvincular a Jack de la empresa.

• VENTAJAS

• Se da un espacio de tiempo para que Jack pueda reaccionar ante el plan de acción.
• El personal sabrá que se están tomando acciones concretas para la resolución de este caso que lleva varios años.

• DESVENTAJAS

• Se pierde tiempo y dinero invirtiendo en un recurso que ha demostrado poco compromiso con su rol.
• La gente podría pensar que se espera demasiado tiempo y el nepotismo es parte de este plan de acción, en lugar de tomar una acción determinante

1. Se implementará un proceso de evaluación de desempeño y mejora continua para todo el personal de la empresa, el mismo que medirá ciertos parámetros cada 6 meses.

• VENTAJAS

• Nos permitirá evaluar el desempeño de los colaboradores en base a indicadores que se puede medir y cuantificar.
• Se podrá monitorear el cumplimiento de actividades y objetivos de cada colaborador dentro de la organización

• DESVENTAJAS

• El costo de la implementación de este proceso se debe considerar.
• El proceso de evaluación y mejora continua involucra todas las áreas de la organización por lo cual todas deben estar alineadas para que obtener los resultados esperados.

1. Se elaborará un plan de carrera, en función de la evaluación a realizarse cada 6 meses; con el fin de motivar el crecimiento laboral dentro de la organización.

• Ventajas

• Reconoce el desarrollo de los empleados dándole apertura a nuevas posibilidades de ascenso y mejoras en su estatus económico.
• Reduce la rotación de los empleados.

• Desventajas

• No existen desventajas.

Dirección de Personas y Gestión del Talento[pic 7]

Actividades [pic 8]

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