Casos Exitosos de Logística Empresarial

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Casos Exitosos de Logística Empresarial

JORGE ALBERTO LAROTTA ROJAS

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

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TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA FICHA 1017107 RUTA 402084

SENA REGIONAL CASANARE

BOGOTA

2015

Teniendo en cuenta la entrevista al presidente de la firma Muñoz Abogados, el señor Diego Muñoz, que se presenta en la sección de actividades del objeto de
aprendizaje Casos exitosos de logística empresarial y los casos de SERVIENTREGA y DHL, defina la importancia de los siguientes aspectos:

1. Los flujos de información logística para la competitividad en los mercados:

Un factor de éxito, importante consiste en suplir las necesidades individuales de cada cliente enfocándose en distintos sectores del mercado, esto a través de la correcta comunicación, el  estudio y aprovechamiento de las oportunidades que el mismo mercado brinda, enfocándose en el cliente individual, en conocer su perfil y ofreciendo el factor diferenciador que el cliente busca, es importante tener un alto portafolio de servicios y proyectarse internacionalmente, conociendo las bondades y culturas global  

2. El flujo de información de los procesos logísticos internos y externos:

Las empresas y profesionales exitosos ponen su empeño en crecer mutuamente, el mercado ofrece muchas oportunidades que aportan a dicho crecimiento, a través de la innovación, la gestión integral entre los artífices de la cadena logística, fomentando un objetivo claro, las empresas  reflejan una cultura organizacional al interior y exterior siendo innovadores de cambio

3. La clasificación de la información recolectada de las requisiciones de las áreas o unidades de negocio, tanto en inglés como en español, para diagnosticar las necesidades de los clientes en los distintos eslabones de la cadena de suministros:

Para ser exitosos es necesario tener una gestión integral óptima, con los recursos, el personal, la tecnología y los servicios prestados, las empresas que son triunfadoras identifican sus fortalezas y enfocan sus esfuerzos en aquellos segmentos del mercado en donde son competitivos, gestionando planes estratégicos de mejora a futuro

4. La clasificación de los datos obtenidos a partir de los instrumentos y herramientas definidos para el trabajo de campo,  las variables y parámetros requeridos en la investigación:

El estudio de las mejoras de acuerdo a la información recopilada en las visitas, el reconocimiento de las necesidades específicas de los clientes, la información plasmada en encuestas de satisfacción son herramientas válidas para tener un reconocimiento del actuar de la compañía, esto define el rumbo que puede tomarse con el fin de afianzar las cualidades del trabajo bien hecho y corregir las oportunidades brindadas, así mismo se puede definir el futuro de la compañía, ya sea en el ámbito local o internacional  

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