Central De Información Financiera

CIFIN

CENTRAL DE INFORMACIÓN FINANCIERA

¿Qué es la CIFIN?

CIFIN es un buró de crédito que forma parte de la Asociación Bancaria y de Entidades

Financieras de Colombia.

Los datos que recopila provienen de diversas fuentes, dentro de las cuales se encuentran

todas las instituciones del sector financiero colombiano y un importante número de

entidades que pertenecen a los sectores real, solidario y de servicios.

¿Para qué sirve la CIFIN?

Suministra, de manera ágil y oportuna, información confiable acerca del comportamiento

de pago tanto de personas naturales como jurídicas a las instituciones financieras y a las

empresas con las cuales tiene convenios.

¿Quiénes reportan información a la CIFIN y quiénes están facultados para

consultar la información contenida en ella?

La Central de Información CIFIN tiene su fundamento constitucional en los artículos 20 y

15 de nuestra Carta Política, en los cuales se consagran los derechos a informar y recibir

información veraz e imparcial y a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se

recojan sobre las personas en bancos de datos y en archivos de entidades públicas y

privadas.

Con fundamento en lo anterior, la CIFIN celebra contratos de afiliación con diferentes

personas jurídicas, de carácter privado o público, entidades financieras o pertenecientes

al sector real, en virtud de los cuales se les permite reportar y/o consultar la información

contenida en las bases de datos.

¿Cuáles son los requisitos para que se produzca el reporte?

Para que una entidad pueda reportar información de una persona a nuestra base de

datos es indispensable que tenga autorización expresa y por escrito de ella.

¿Qué tipo de información aparece en los reportes de la CIFIN?

A la base de datos de la CIFIN se reporta toda la información relativa al comportamiento

comercial y financiero de las personas. Por lo tanto, dado que el desempeño crediticio de

las personas puede ser bueno o malo, podemos encontrar información positiva o

negativa. 2

En tal sentido, cabe precisar algo sobre lo que existe gran desconocimiento entre la

opinión pública y es que las bases de datos no se pueden confundir con listados de

deudores morosos, ya que se registra el desempeño crediticio de las personas, que como

se dijo, puede ser positivo o negativo

¿Una persona puede aparecer reportada por una entidad con la cual no tiene

relaciones?

No, lo que pasa es que muchas personas olvidan que han servido de codeudores a otras

personas y por ello aparecen reportadas por entidades con las que aparentemente no

tienen relaciones, pero existe el vínculo jurídico que se dio en el momento en que

aceptaron ser deudores solidarios.

¿Cómo se mantiene actualizada la información reportada a la CIFIN?

La Corte Constitucional ha indicado que las informaciones reportadas en las bases de

datos deben ser veraces y en tal sentido deben ser actualizadas permanentemente.

En desarrollo de lo anterior, el artículo 10 del Reglamento de la Central de Información

Financiera, CIFIN, dispone que las fuentes, es decir, las entidades que reportan datos a

la CIFIN son responsables de la exactitud y veracidad de los datos e informaciones que

suministren por lo que deberán actualizar y rectificar los datos reportados o suministrados

tan pronto como las circunstancias de hecho que dieron lugar al reporte del dato se

modifiquen.

¿Qué ocurre si en la base de datos aparece información que no es cierta?

El principal interés de la CIFIN es brindar a sus usuarios información veraz y actualizada.

Por ello, la Asociación Bancaria tiene una oficina de atención al público dedicada única y

exclusivamente a informar a cualquier persona que así lo solicite, su situación en la base

de datos.

Si una persona solicita una rectificación de sus datos ante la CIFIN, la central acude a la

institución reportante con el fin de pedirle que aclare la verdadera situación de su cliente,

aclaración con la cual la CIFIN procede a la rectificación del dato si hay lugar a ello. La

necesidad de acudir a la institución fuente de la información o reportante obedece a que

la Asobancaria no tiene ningún vínculo contractual con las personas que aparecen

reportadas en la base de datos y por tanto desconoce el contenido y alcance de los

contratos que éstas firmaron con las entidades que las reportan.

¿Cuál es el término de permanencia de los datos positivos?

Los datos positivos se reflejarán en la base de datos durante todo el tiempo que el

vínculo comercial o financiero entre la entidad reportante y su cliente esté vigente. 3

Terminado el vínculo comercial o financiero, los datos positivos se reflejarán en la base

de datos por un período de dos años.

¿Los datos negativos se reflejan indefinidamente en la base de datos?

Si bien actualizar la información no significa borrar o suprimir el pasado, sino registrar los

hechos nuevos, la Corte Constitucional, siguiendo la práctica internacional en relación

con el tema, ha considerado que la información debe tener un término de caducidad,

cumplido el cual, deja de reflejarse en la base de datos.

♦ Si la mora es inferior a un año y el pago es voluntario, el término de caducidad

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