Certificacion

1) Certificación

La acción de acreditar, por medio de un documento fiable emitido por un organismo autorizado, que un determinado producto o servicio cumple con los requisitos o exigencias definidos por una norma o una especificación técnica.

La certificación es un proceso mediante el cual una empresa es auditada por terceros, para establecer su cumplimiento respecto de la Norma. Para este efecto se comprueba que el manual y la documentación anexa estén acorde con la Norma y la operatoria de la Empresa se rija según la documentación

El Certificado tiene normalmente una validez de 3 años, sin embargo la Empresa se debe someter a una Auditoría de rutina, en intervalos de 6 meses. La detección de no conformidades menores o la no-corrección oportuna de las no conformidades menores detectadas llevaran a una suspensión del Certificado.

Objetivos de la certificación

 Estimular al productor a elevar la calidad del producto, al menos hasta el nivel especificado en las normas.

 Promover la mejora del sistema de calidad de la empresa.

 Proteger el consumidor de los productos, garantizando que estos son seguros, sanos y adecuados a su uso.

 Facilitar la compra al consumidor.

Beneficios de la Certificación

 Se obtiene una ventaja competitiva.

 Se logra obtener una consistencia en la calidad del producto que recibe el cliente.

 Los costos operativos disminuyen.

 Hace que su empresa redefina y clarifique los sistemas de gestión existentes.

 Hace que su empresa esté preparada para la exportación.

 Baja el riesgo de retirar productos del mercado por inconveniencias o riesgos para el consumidor.

 Maximiza la productividad de sus empleados y los prepara para realizar su trabajo satisfactoriamente.

 Mayor confianza de los clientes (importadores extranjeros, inversionistas,)

 Se obtiene mayor motivación por parte del personal de la empresa.

 Mayor posibilidad de abrir nuevos mercados para las empresas exportadoras.

 Maximiza el aprovechamiento de los materiales utilizados en la producción.

 Asegura el cumplimiento de la legislación que corresponda a cada tipo de empresa.

 Reduce el número de personal accidentado, mediante prevención y control de riesgos en el lugar de trabajo.

 Reconocimiento mundial.

Decisión de certificación

Existen dos factores que obligan a la empresa a solicitar certificaciones por diferentes entidades:

1. La legislación comunitaria (directivas) y de cada país (reglamentos). Ambas de obligado cumplimiento por estar orientadas a la protección de la seguridad, salud y medio ambiente de los ciudadanos y usuarios. Este es el ámbito de la Certificación Obligatoria (llamada a veces homologación).

2. Las exigencias del mercado. Usuarios

...