Clases taller de analisis de empresa

RECURSOS HUMANOS

Las brechas más altas se pueden ver en política de personal (2,3) y desempeño del personal (2,7). La última brecha mencionada se debe a que al realizar programas de evaluación, éstos no son bien recibidos por los trabajadores. No existe un criterio explícito y tampoco una planificación en políticas de capacitación.

RECOPILACIÓN CLASES TALLER DE ANALISIS

Clase 9 de noviembre:

DESCRIPTOR DE CARGOS! →  ES LO BÁSICO QUE DEBE EXISTIR EN TODA ORG. PARA GESTIONAR

RRHH

¿Cómo se hace? En el enfoque de gestión por competencia, mandan en la organización las competencias que se requieren en el proceso. Por lo tanto , para poder construir descriptores de cargos basados en esto, previamente tengo que tener las áreas ,dentro de ellas me aparecen las actividades , por lo tanto, cada una de las áreas se responsabiliza de una serie de actividades y estas son realizadas por personas. Por lo tanto, una vez que tengo las actividades definidas recién ahí puedo decir el número de cargos que necesito para cada actividad (a,b,c por ej) y por lo tanto voy escribiendo la dotación de personal.

EN BASE A LAS ACTIVIDADES QUE TENGO QUE REALIZAR NO AL REVEZ! CARGOS EN BASE A LAS

ACTIVIDADES QUE EXISTEN!

Una vez que tengo los cargos recién ahí construyo el descriptor que tiene un nombre, definir a quien supervisa, por quien es supervisado, que requisito requiere tener la personas para desarrollar, desglose actividades genéricas que tiene que ser coincidente con las actividades de cada área.

Y al final indicadores de desempeño (como voy a medir cuantitativamente el desempeño de la persona) ejemplo: porcentaje de errores, porcentaje inasistencia, porcentaje productos rechazados,% reclamos de clientes. Lo que tiende uno es a poder objetivar de mejor forma la evaluación de desempeño porque esta es la que da resultado a un plan de incentivos, motivación, plan capacitación. Con mayor peso hoy en día, lo cuantitativo.

Construyan descriptor de cargo tengan la consciencia de lo importante que es, no son replicables de empresa en empresa (ej. Empresa “A”  a empresa “B” no son replicables porque la estructura puede ser distinta, las relaciones pueden ser distintas)

Áreas → Comercial, Administración, Abastecimiento

Actividades principales → de cada área

Definir cargos que se requieren

Nombre cargo actividades que se desarrolla → nombre

Supervisa (alguien esta bajo su responsabilidad?)

Supervisado por (su jefe)

Requisitos

-Formación

-Experiencia

-Habilidades

Indicadores de desempeño

Estructura organizacional

Plan incentivos/motivación

Plan capacitación

Estructura de remuneraciones

CLASE 6 DE NOVIEMBRE:

Procedimiento

Proceso

Identificación: Nombre proceso

Fecha Elaboración

Versión documento:

Objetivo:

Alcance:

Definiciones: todo aquel elemento que necesite definición

Responsabilidades: los cargos que tienen responsabilidad sobre el proceso global o sobre parte de algunas actividades que están dentro del proceso.

Actividades: empiezo a detallar todas las actividades que se van a cumplir en la empresa desde

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