Comercio Electronico

CASO GUITARRAS

La empresa “Melodías S. A, es una empresa familiar que ha tenido que sortear la llegada de la globalización a los países centroamericanos, tienen 9 años de estar en el mercado de los juguetes pero solo con un producto líder, las grandes compañías de juguetes son sumamente innovadoras, a raíz de ello ha tenido que establecer nuevos estándares en el servicio y buscar la forma más adecuada de poder elaborar sus funciones desde el personal de oficina hasta el área de producción de las mismas.

Desde sus inicios han tenido un capital económico solido, que les ha dado la confianza de desarrollar ampliamente estrategias de mercadeo y diversas formas de publicidad amplia. En el mercado hay diversas empresas que se dedican a la producción de juguetes de entretenimiento y eso hace que su competencia se bastante amplia. Actualmente tienen la oportunidad de extender su mercado a toda la región centroamericana por una nueva alianza que se logro con una de las tiendas departamentales más famosas en la zona. Su producto es muy aceptado. Sin embargo se ven en la necesidad incrementar su catalogo de productos. Por lo que desean contratar personal nuevo que les lleve ideas innovadoras a la compañía.

Los problemas que han enfrentado es que sus juguetes tienen música de hace tiempo y los nuevos juguetes de la competencia están a la vanguardia de la moda actual. Esta empresa necesita desarrollar estrategias de publicidad, de renovación, de precios, de calidad? No lo saben y para ello necesitan tener un rediseño total de toda su estructura administrativa, no tienen un organigrama definido y actualmente quieren diseñar un manual de procedimientos que pueda funcionar de forma adecuada para ellos.

Evalúan su FODA así:

F

Capital estable

Buenos patrones con sus trabajadores

Producto aceptado

O

Nuevas alianzas

Cero aranceles

D

Personal ya acomodado

Un solo producto

A

Competencia innovadora

Globalización

Por lo cual están pendientes de poder trabajar un cronograma de actividades, que permita poner en práctica un plan para enfrentar la crisis actual, pero que plan es el que deben de trabajar para tener éxito y lograr ser lideres en el mercado.?

Los principales problemas se han establecido de la siguiente forma:

• Desconocimiento del mercado nuevo

• No tienen claro el mercadeo objetivo

• Precio bajo pero igual calidad

• Personal no motivado

• Desorganización administrativa

• Falta de políticas

• No tienen claro a donde van

• Falta de orientación a sus vendedores

Ellos tienen una producción mensual de 540 guitarras de juguete, con un precio de Q4.84 cada una; según el estudio de mercado se determinó que hay que incrementar en un 10% la producción y mantener el precio unitario, ya que dicho estudio ha demostrado el mercado favorable. Se le solicita que encuentre el punto de equilibrio de las ventas anuales propuestas versus costos totales anuales. Para poder realizar dicho análisis del precitado proyecto, la producción se incrementa de 15000; unidades. El departamento financiero, proporcionó la siguiente información contable

Costo variables Costo Fijo Costo Total

Q21,826.07 Q219,350 Q241176.07

INTRUCCIONES PARA DESARROLLAR LOS PROBLEMAS:

Se le solicita con la información proporcionada por el Depto. Financiero, elaborar los cálculos siguientes:

a. Contribución Marginal

b. Los costos variables Unitarios

c. El punto de Equilibrio en Valores

d. El punto de Equilibrio en unidades

e. Grafique las ventas anuales propuesta versus costos totales anuales

f. Encuentre el punto de equilibrio en la grafica

De acuerdo a estudios recientes el sector juguetero afronta una campaña de epoca condicionada por la crisis en la que se prevé una caída del 5% de facturación. Desde la Asociación de Fabricantes de Juguetes (AEFJ) se calcula que el gasto medio por niño será de 166 quetzales estas navidades. Un escenario al que tendrán que hacer frente las franquicias de este sector, que para incentivar las ventas ha renovado el 60% de los productos.

A escasos meses de Nochebuena y Reyes, estas cadenas se la juegan. Por eso ponen toda la carne en el asador para incentivar un consumo que durante este año ha arrastrado la sombra de la crisis. Esta campaña de Navidad es un soplo de aire fresco y, a la vez, una etapa crucial para este tipo de negocios que tendrán que combatir la actual coyuntura económica y enfrentarse a datos como los que ha presentado la AEFJ que prevé una caída del 5% de la facturación.

En la presentación de esta campaña, José Antonio Pastor, presidente de la Asociación de Fabricantes de Juguetes, AEFJ, informó de las previsiones calculadas para este año en el que el gasto medio por niño será de 166 quetzales. Aunque las cifras conllevan un descenso respecto a 2008, el sector mantiene una moderada visión positiva de la situación. Teniendo en cuenta el panorama económico actual, la industria juguetera cuenta con unos resultados francamente buenos con respecto a otros sectores de consumo, en general, y a los relacionados con el ocio y el niño en particular.

El sector constata un comportamiento del consumidor cada vez más responsable, que se acentúa en las épocas difíciles, “por lo que asumiendo el juego como una necesidad para el desarrollo del niño, se centrarán más en buscar el regalo correcto que en el más extravagante o caro”, señalan desde la AEFJ.

Pastor añadió que para hacer frente a la crisis en las familias e incentivar las ventas, las empresas del sector han renovado el 60% de sus productos, con una inversión de 161 millones de quetzales. Además, los jugueteros cuentan en esta campaña de Navidad con Televisión como soporte publicitario. El sector invirtió

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