Conceptualización y descripción del riesgo

1.

O

bjetivo del monográfico

«

Ofrecer información clara y concisa sobre la problemática delciberacoso escolar o ciberbullying, que sea de utilidad para

trabajar la prevencióny respuesta ante el fenómenodesde el entorno familiar y educativo.»

2.

Conceptualización

y descripción del riesgo

1

El ciberacoso se puede definir como «la acción de acosar a otra persona mediante el uso de medios digitales». En consecuencia, el ciberacoso se convierte, encualquiera de sus variantes, en unaproblemática aún más grave cuando existe la implicación de menores. Ciberacoso escolar o ciberbullying2El ciberacoso escolar o

Ciberbullying es un tipo concreto de ciberacoso aplicado en un contexto en el que únicamente están implicados menores. Se puede definir el ciberbu llying de una manera sencilla y concisa como «el daño intencional y repetido infligido por parte de un menor o grupo de menores hacía otro menor mediante el uso de medios digitales»

Esta definición, contempla las principales características del fenómeno:

•Daño: la víctima sufre un deterioro de su autoestima y dignidad personal dañando su estatus social, provocándole victimización psicológica, estrés emocional y rechazo social.

•Intencional: el comportamiento es deliberado, no accidental. Sin embargo, hay que tener en cuenta que la intención de causar daño de modo explícito no siempre está presente en losinicios de la acción agresora.

•Repetido: no es un incidente aislado, refleja un patrón de comportamiento. Conviene destacar que por las características propias del medio en el que se

1

Red.es y SEMA (2015).

Guía clínica sobre el ciberacoso para profesionales de la salud

.

2

Sameer K. Hinduja

,

Justin W. Patchin

. (2009).

Bullying beyond the schoolyard: preventing and respo

desarrolla una única acción por parte de un agresor puede suponer una experiencia de victimización prolongada en el tiempo para la víctima, por ejemplo, la publicación de unvideo humillante. Por tanto, el efecto es repetido, pero la conducta del que agrede no tiene por qué serlo3

.

•Medios digitales: el acoso se realiza a través de computadoras, teléfonos, y otros dispositivos digitales, lo que lo diferencia del acoso tradicional. Métodos y medios para cometer Ciberbullying Aunque los menores realizan ciberbullying de muy diversas formas, y estas dependen en gran medida de las nuevas tendencias en el uso de las tecnologías, los métodos y medios más representativos actualmente incluyen:

•Ataques directos: insultos o amenazas enviadas directamente a la víctima a través de redes sociales, mensajería instantánea y correo electrónico. Robo de contraseñas para el secuestro y cierre de perfiles en redes sociales y otros servicios web, y para el robo de recursos en juegos en línea. Envío de virus informáticos para manipular el ordenador de la víctima.

•Publicaciones y ataques públicos: rumores, mensajes hirientes, fotos o videos humillantes publicados en redes sociales, blogs,foros, o enviados a través de la mensajería instantánea y del correo electrónico, y exclusión de grupos en línea, con los que denigrar a la persona implicada.

•Ciberbullyingmediante terceros: uso de otras personas y mecanismos para ejercer el ciberacoso. Suplantación de identidad y creación de perfiles falsos en redes sociales y juegos en línea para enviar mensajes amenazantes o provocativos exponiendo a la víctima al escrutinio de terceros. Explotación malintencionada de los mecanismos de seguridad en plataformas de redes sociales con lo que conseguir el cierre su cuenta. Roles implicados Los roles principales que participan en esta conducta son, por lo general, los mismos que en el caso del acoso escolar tradicional o bullying: el acosador, la víctima y los 3EMICI (Equipo Multidisciplinar de Investigación sobre Ciberbullying). (2011).

Protocolo de actuación escolar ante el ciberbullying.

espectadores. El papel de los espectadores es clave en el desenlace del fenómeno, al verse implicados de forma indirecta pueden convertirse en alentadores del hecho; en sujetos pasivos, tratando de no implicarse en la acción y, por lo tanto, consintiéndola; o en defensores de la víctima que intentan ayudarle a salir de la victimización. Pueden

existir otros roles secundarios, como los ayudantes del acosador que alientan su

conducta estimulando y reforzando la agresión.

En rel

ación a los perfiles de los alumnos acosadores no se debe pensar que siguen los

patrones preestablecidos para el acoso tradicional. Las nuevas tecnologías

proporcionan capacidades a menores que nunca antes se hubieran atrevido a

coaccionar a nadie si no fu

era por una mayor habilidad a la hora de utilizar estos

recursos y las falsas apariencias de anonimato en la red. En este sentido, puede

evidenciarse cierta jerarquía de poder (incluida una mayor competencia tecnológica o

prestigio social del acosador o ac

osadores) respecto de su víctima, si bien esta

característica no se da en todos los cas

os.

Para más detalle ver

«Características de

los perfiles implicados».

Conexión entre

bullying

y

ciberbullying

Aunque, como se verá a continuación, hay diferencias signi

ficativas entre el acoso

escolar cara a cara y el

ciberbullying

, parece haber una clara conexión entre

ambos

4

5

.

No resulta extraño si se tiene en cuenta el solapamiento entre los mundos

offline

y

online

de los menores. Por ello, resulta frecuente el conta

cto previo entre agresor y

víctima en los espacios físicos, donde se da inicio a comportamientos de exclusión y

aislamiento que rápidamente tienen su continuidad en los entornos en línea. Sin

embargo, dado el nuevo paradigma de conectividad permanente en e

l que se ven

inmersos los jóvenes, cada vez se perciben más conductas claramente aisladas en los

entornos digitales, sin conexión alguna con el entorno físico

6

.

4

Ybarra, M., Mitchell, K. (2004).

Online Aggresor/Targets, Aggressors, and Targets: A comparison

of associated youth

characteristics. Journal of Child Psychology and Psychiatry, 45, 1308

-

1316.

5

S. Hinduja, J.W. Patchin.

(2008). Cyberbullying: An Exploratory Analysis of Factors

...