Conocerá y desarrollará las diferentes estructuras que más se aplican en la departamentalización organizacional

2.- Conocerá y desarrollará las diferentes estructuras que más se aplican en la departamentalización organizacional.

La departamentalización se basa principalmente en lo que es una agrupación de actividades o un conjunto de tareas las cuales están relacionadas lógicamente en una determinada organización. El reparto de estas actividades se agrupa y a su vez se deben especificar dependiendo el nivel jerárquico. Cada sociedad tiene una forma especial de agrupar y asignar tareas laborales, es por eso que existen cinco distintas formas de departamentalización. El agrupar actividades de acuerdo a las funciones básicas para lograr y reflejar una mejor actividad de personal se lo conoce como departamentalización funcional, el mismo puede ser utilizado por todo tipo de empresa, este presenta una gran ventaja que es la eficiencia, el cual se interesa que todos sus especialistas aprendan uno de los otros, así mismo tiene desventajas y la más notable es la perdida de la visión organizacional. La departamentalización geográfica generalmente consiste en la agrupación de las actividades de acuerdo a la localización del mercado que cubrirá la empresa, la misma prestara un mayor interés a los diversos cambios y necesidades del mercado. Un obstáculo es que se debe hacer el doble de esfuerzo y se complica el problema el control a la alta gerencia. En la departamentalización de productos la organización se ajusta a sus diferentes productos o servicios, además permite que el personal que maneja el producto desarrolle conocimientos y experiencia en una línea de productos. Así mismo puede generar una escasa visión por parte de los objetivos organizacionales. Otro tipo de departamentalización utilizada frecuentemente por las empresas industriales es la de procesos, la cual agrupa las actividades según el área productiva que realice la organización, una ventaja de este, es que sigue el flujo natural del trabajo y lo facilita desde el comienzo hasta el final. Un inconveniente puede ser que surjan conflictos entre los departamentos, si estos se ven sometidos a presiones ya que solo se puede usar en ciertos tipos de productos. Por último se encuentra la departamentalización de clientes, en la cual la organización tiene como origen la clientela, ya que son a ellos a quienes se les dirige dependiendo de las necesidades y dilemas que presenten, de acuerdo al tipo de persona a quien se ejecute el trabajo. Este enfoque se preocupa más por el cliente que por la propia organización, así da por satisfecho al cliente, quien siente que sus inconvenientes son atendidos por expertos.

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